Ben Turizm otobüs

25 Haziran 2025 tarihinde Ben Turizm’in Denizli–Adana seferinde (PNR: 14WE143) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında oğlumun tuvalet ihtiyacı nedeniyle kaptandan otobüsü müsait bir yerde durdurmasını rica ettik. Benim dışımda iki yolcu daha çocuklarıyla birlikte otobüsten ...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.45’te Manisa Salihli Otogarı’ndan Uşak’a gitmek üzere Ben Turizm’den I80F143 numaralı biletimi Obilet üzerinden 250 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs, beni aramadan ve bilgilendirmeden terminalden ayrıldı. Yaşadığım mağduriyet sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, ba...

25.08.2025 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–İzmit seferinde (PNR: HYYE143, koltuk no: 29) seyahat ettim. Yolculuk başlamadan yaklaşık 30 dakika önce priz yerinin arızalı olduğunu personele ilettim. Yola çıkınca bakacaklarını söylediler, ancak yolculuk sırasında da herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'B...

17 Haziran saat 23:30 Adana-Ankara Ben Turizm otobüs seferinde koltuğum arızalıydı. Otobüse bindiğimde durumu bildirdim, tamiratın yapılacağı söylendi. Ancak yolculuk sırasında Aksaray’da beni otobüsten indirmeye çalıştılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise şoför, “Git kralına söyle” şeklinde kaba...

Ben Turizm Otobüs firması 27 ata 326 plakalı aracı ile Adana Antalya biletli yolcusuyduk. İniş noktasını binmeden önce söylememize rağmen 3-4 km uzak bir noktada valizlerle çocuklarda yanımızda olmasına rağmen saygısız şoförünün tavırları ile indirildik. Oysa aynı güzergahta bizden önce 7-8 yolcu is...

10.08.2025 tarihinde Erdemli'den Gaziantep'e gitmek üzere üniversite öğrencisi kızım için ben firmasından saat 01.30'a bilet aldım. Saat 23.30 gibi telefonla arayıp otobüsün Erdemlide otogara girmeyeceğini otogarın karşısında beklememiz gerektiği söylenerek itirazımız dinlenmeden telefon kapatıldı v...

03.06.2024 tarihinde Ben Turizm firmasına ait, 27 plakalı bir araçla Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere yola çıktım ve Aksaray’da indim. Yolculuk sırasında otobüste 58 kişi vardı ve sayım yapıldı. Araçta kapasitenin üzerinde yolcu taşındığını, bazı yolcuların biletlerinin olmadığını gözlemledim. Ayrıc...

Bugün saat 09.30 Bolu-Sakarya arası Ben Turizm otobüs biletimi almıştım (PNR: 4IGE143, Senanur G****). Bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer saati erkene alınmış. Ben yine de saatimden erken gelmeme rağmen, şoför ve firma çalışanı bir saat önceden burada olmalıydınız diyerek kaba ve yüksek sesl...

Ben Turizm otobüs firması, Denizli-Muğla seferini yapan sürücünün, Kale'de indirdiği yolcunun karşıya geçtiği sırada araba çarpması sonucu hayatını kaybettiğini ve sürücünün hapiste olduğu bahanesiyle, Kötekli girişinde sürekli yolcu indiren firma bizi aşırı derecede mağdur etmiştir. Ayrıca hiçbir ş...

06 Haziran 2024 sabahı saat 09:45’te Ben Turizm ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, güzergâh boyunca her terminalde uzun süre durdu ve bu nedenle İstanbul’a yaklaşık 3 saat gecikmeli ulaştık. Gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya ...

Otobüs hem geç geldi hem de aynı yerde mola verdi. Bilet paramızın iadesini istiyoruz. Afyon-Uşak 31 Temmuz 07.45 aracı, Kolaylı'dan saat 09.00'da çıkmıştır. Varacağımız yere tam 2 saat geciktik. Bir sonraki otobüsümüzü kaçırdık, firmadan ücret iadesi istiyoruz.

Osmaniye'den Gaziantep'e 30.07.2025 saat 8.00 için bilet aldım. Bekliyorum saat 8.20 oldu. Otobüs gelmedi. Sorduğumda bana saygısız bir şekilde 9.30 da geleceğini beğenmiyorsam başka bir otobüsle gitmemi söylediler. Biletimi iptal edip s*** firmasından bilet alıp gidiyorum. Obilet'ten almış olduğum ...

Ben Turizm'in Gaziantep-İstanbul seferini yapan 27 AZC 508 plakalı araçla yolculuk yaptım. Muavin ve şoförü uyarmama rağmen klima çok soğuk çalışıyordu, hasta olduk. Tüm yolcular personeli uyardı fakat kaptan dikkate almadı. Araçta köy otobüsü gibi ne bir ikram vardı ne de ilgi gösterildi. Gaziantep...

28 Temmuz Pazartesi günü 06.30 Bozüyük-İnegöl arası Ben Turizm'den bilet aldım. Yazıhaneden de muavinin numarasını aldım; uzaktan geldiği için geç kalabilir diye muavini arayıp ona göre evden çıkıyordum. Saat 06.00'da aradım, Kütahya'dan yeni çıktıklarını söylediler. Ben de 06.40'ta terminalde oldum...

26.07.2025 saat 17.00'da Antalya'dan Gaziantep otobüsüne bindim. 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Her durduğumuz, mola verdiğimiz yerde muavin arkadaş gerginlik çıkarıyor. Aşırı derecede agresif; bir ara neredeyse kavga bile çıkacaktı. Bu işi zorla yapıyor, anladığım kadarıyla. Antalya'dan...

Ben Turizm özensiz. Şarj edemiyorum. Telefonumu sürekli olarak şarj etmek istedim, ancak birkaç koltuktaki şarj kısmını kontrol ettim, hepsi bozuktu. 10 saatlik bir yolculuğa çıkacağım ve bu sorunu sürekli yaşıyorum. Gerçekten artık sıkıldım, lütfen bu sorunu çözsünler. Şarj noktalarını tamir ettirm...

Sn. Mehmet Ö******, 25 Temmuz 19:45 Cumartesi Gaziantep-Söke koltuk: 13, ücret: 1.700,00 TL seferi için bilet alımı tamamlanmıştır. Takip No: 21388958. İyi yolculuklar. Yukarıdaki sefer için bilet alırken yetkili görevliye Didim kavşağında ineceğimi söyleyerek not düşürdüm. Yetkili, kaptana da söyl...

23 Temmuz 2025 tarihinde 13:30 Gaziantep/Mersin yolculuğu yapacağım araç temizlik yapılmamış her yerde çöp kalıntıları koltuk başlığındaki ekranlar kendi kendine yerinde sallanıyor. Koltuk sehpalarında kırıntılar koltuk plastik leri kir bağlamış geneli görseldeki gibi...

07.00 Adana-Gaziantep seferi otobüsüm için otogara gittiğimde, bana 7 seferinin 8'e ertelendiğini ve bilgi mesajının gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak ne bir bilgi mesajı aldım ne de mağduriyetimi gidermek adına bir çözüm ya da özür sunuldu. Üstelik, daha erken bir sefer ayarlamalarını istediğim...

Sayın Yetkili, 22 Temmuz 2025 tarihinde saat 00.15 sularında Adana Otogarı’nda, Adana-Ankara seferini beklerken yaşadığımız son derece tehlikeli bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Peronda beklediğimiz esnada, 27 BCM 469 plakalı aracınız kontrolsüz ve yüksek hızla perona giriş yapmıştı...

Bir saat geç gelen bir otobüs firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Otobüse bindim ve normalde 2 saatte gidilen yere 4 saat geçmesine rağmen hâlâ ulaşamadık. Bu nedenle gitmem gereken yere 3 saat geç varacağım. Bir dahaki sefere otogarda yine Ben Turizm bile olsa ona binmeyi düşünmüyorum.

Sorumsuzlar ve her zaman otobüs 30 saat ya da 45 dakika geç geliyor. Mağduriyetten başka bir şey değil bu firma. Hayatımda daha bir kere tam vaktinde otobüsün geldiğini görmedim. Gerçekten insanları mağdur etmekten başka herhangi bir özellikleri olduğunu düşünmüyorum

Annem ve babam bugün Osmaniye'den otobüse bindiler. Annem diyaliz hastası, babam ise şeker hastası ve engelli raporu olan bireylerdir. Ben Turizm otobüs yetkilileri tarafından, annem altına kaçırdığı için araçtan indirildiler. Yapılan muamele ve olay çok yanlıştı. Hepimizin başına gelebilecek insani...

05.07.2025 tarihinde online aldığım bilet sonrası Ankara AŞTİ'ye otobüsüme binmek üzere evimden çıktım. AŞTİ'ye gittim, otobüs saatim 23.00'teydi fakat otobüs 45 dakika rötar yaptı. Bu rötardan benim haberim yoktu, yalnızca ofis çalışanlarının haberi vardı. Herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgile...