Ben Turizm istanbul

17.03.2026 tarihinde saat 15.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya gidecek Ben Turizm otobüsüne biletim vardı. Esenler’e geldiğimde otobüs kalkış peronuna yakındım ve görevliye “Garajda 5 dakika bekler misiniz? ” diye rica ettim. Buna rağmen görevli bana son derece saygısız bir şekilde, “Seni ...

13.04.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden Ben Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs kalkış saatine yaklaşık 7–8 dakika olmasına rağmen garajda olduğumu ve birkaç dakika içinde geleceğimi belirttim. Buna rağmen telefondaki muavin acele etmemi, “Seni mi...

15 Şubat saat 15:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya Ben Turizm ile yolculuk etmek için bilet aldık. Bilet alırken belirtilmediği ve uğranmaması gerektiği halde otobüs hareme uğradı, bu nedenle yaklaşık 1,5 saat trafik içinde bekletildik ve Avrasya Tüneli de kullanılmadı. Zaten bilet alınırk...

Ben Turizm'den 21.01.2026 17:00 İstanbul-Ankara bileti aldım. Otobüs İstanbul Esenler otogarından saat 17'de hareket edip ikinci durağı olan İstanbul Harem otogarına saat 19:00'da vardı. Harem'e geçmek için vapur kullanıyorlar ve saat 17:30'da vapurun yanındaydık fakat 18:30'a kadar tam 1 saat vapur...

01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul Ben Turizm seferi için kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkışından sadece 5 dakika önce, saat 09.25 civarında, bilgim ve onayım dışında biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...

01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul seferim, Ben Turizm firmasında isteğim dışında, aracın kalkmasına yaklaşık 5 dakika kala iptal edildi. İptali bana 09.25 civarında haber verdikleri için otobüse binemedim ve hiçbir alternatif de sunulmadı. Görevli kişiler bilet için iade oluştu...

13.12.2025 tarihinde saat 18.30 Gaziantep – İstanbul Express seferi için Ben Turizm firmasından, Obilet üzerinden P5GH143 numaralı bileti satın alarak yola çıktım. Otobüs, yol üzerinde Demireller Dinlenme Tesisleri’nde arıza yaparak yolda kaldı. Şoför ve muavinin bu teknik arızada yapabileceği çok b...

29 Kasım gecesi saat 01.45’te Ben Turizm ile Bolu–İstanbul Harem seferinde, 22 numaralı koltukta, PNR numarası 0J5H143 olan yolculuğumda ciddi bagaj sorunları yaşadım. Yolcuların valizlerinin konulduğu bagaj bölümüne firma tarafından kutular yerleştirilmişti ve bu nedenle 8–10 kadar yolcunun valizle...

21.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Ben Turizm’in İstanbul–Sakarya seferine bindim. Bagaj vermek için sıraya girdiğimde, sıra bana gelmiş olmasına rağmen muavin çantamı almadı ve bagaj kapaklarını kapattı. Kendisine çantamı almadığını söylediğimde, otobüsün içindeki koltukların üstündeki kabine koyma...

Cumartesi günü İstanbul Harem şubesine gönderilen kargomda 4 teneke zeytinyağı bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece 3 teneke elime ulaştı, 1 teneke zeytinyağı kayboldu. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ise herkes birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu kargo için top...

27.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasından otobüs bileti aldım. 12.30'da Harem Otogarı'nda olmamız gerekirken, 12.39'da ancak Gebze Otogarı'na ulaşabildik. Bu gecikme ve varış saatleri arasındaki fark, satın alma aşamasında belirtilmedi. Yetişmem gereken bir yere geç kaldım ve eğer...

03.09.2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Harem’den Sakarya’ya giden Ben Turizm otobüsünde, 25 numaralı koltuğuma oturduğumda koltuğun ön masasında başka bir müşteriye ait, kullanılmış bir çorapla karşılaştım. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir özür dilemeden “Onu alayım ben” diyerek il...

31.08.2025 tarihinde saat 06.15’te Ben Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferini kullandık. 3 kişilik koltuk için toplam 4800 TL ödeme yaptık ve bilet alırken otobüste tablet olmasına özellikle dikkat ettik, ancak otobüste tablet yoktu. Yolculuk başladığı andan itibaren muavin son derece kaba davrandı v...

Ben Turizm'in Gaziantep-İstanbul seferini yapan 27 AZC 508 plakalı araçla yolculuk yaptım. Muavin ve şoförü uyarmama rağmen klima çok soğuk çalışıyordu, hasta olduk. Tüm yolcular personeli uyardı fakat kaptan dikkate almadı. Araçta köy otobüsü gibi ne bir ikram vardı ne de ilgi gösterildi. Gaziantep...

Ben Turizm firmasından bayram tatilinde, 04.06.2025 tarihli 5 ve 6 numaralı iki adet İstanbul Harem / Osmaniye bileti aldım. Dönüş için Osmaniye-Harem 09.06.2025 tarihli 20 ve 21 numaralı koltukları seçtim. Dönüş biletimi 08.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini (0544 272 ** ) arayarak tarihini değ...

Tarih: 19.05.2025 Konu: Oturduğum koltuktaki havalandırma deliği nedeniyle yaşanan rahatsızlık Sayın Yetkili, Ben Turizm firmasına ait 19.05.2025 tarihli,23.30 saatinde Ankara -İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Otobüste oturduğum 19 numaralı koltuğun üzerinde bulunan havalandırma deliği kapatı...

Merhaba, ben 17 Mayıs saat 9.30 otobüsünüzle Bolu'dan İstanbul'a yolculuk yapıyorum. Muavin ve kaptanınız ayağımı köşe demirin üstüne koyduğum için herkesin içinde sesli şekilde uyarı yapıyor. Beş yıldır düzenli olarak yolculuk yaptığım seyahatlerin hiçbirinde bu muameleyi görmedim. İstanbul Bolu dö...

07.04.2025 tarihinde Gaziantep'ten İstanbul istikametine hareket eden 27 BEN 51 plakalı araç, 2 defa yolda arızalandı ve otobüsün içinde ısıtma sistemini açmayarak yolcuları dondurarak gitmeye mecbur bıraktılar. Bu durumdan şikayetçiyiz ve bizi anlamak istemiyorlar ve yedek araç da gönderilmiyor.

Ben Turizm ile İstanbul-İzmit bileti aldım. Şoför ve muavinler sürekli birbirleriyle konuşup sigara içiyorlar. Sigara kokusundan dolayı uyarıyorsunuz, ama yarım saat sonra tekrar yakıyorlar. Son derece saygısızlar. Umarım bu yazdığımı okurlar ve beni kendi çocuklarının yerine koyarak durumun farkına...

Ben Turizm ile İstanbul Adana arası yolculukta, priz bozuk. Otobüsün içi kokuyor. Durdukları dinlenme tesisleri bu güzergahtaki en kötüler. İkram anlayışı yok, kolonya bile verilmiyor. Suyu 10. Saatte ben istediğim için zorla getirdi. Asla tercih etmeyeceğim.

27/01/2025 15:00 İstanbul-Gaziantep arası olan 17-18 saat yolculuğumda insanların daha önce defalarca yaşadığı arızalı priz sorunu ile karşılaştım. Arayıp bu bilgilendirmeyi daha önceden yapmayan, uzun yolculuklarda eski tip otobüs kullanan, koltukları kirli ve kırık olan bir otobüs firması. Dijital...

Obilet'ten aldığım Ben Turizm bileti saat 10.30'da Sakarya'dan kalkıp 3 saate beni İstanbul Esenler otogarına bırakacağı yazıyordu. Buna güvenerek bilet aldım fakat 11'de gelen otobüs beni 4 saatte bıraktı. Doğruyu yazsalardı hiç bilet almazdım. 50 farklı durakta durduk yolcu indirmek için, kesinlik...

Ben Turizm 8 Kasım cuma akşam 22.30 İstanbul Adana seferinde aldığım koltuğumun dirsek yeri kırık ve kemerin bozuk. Normalde Ben Turizm iyi bir firmadır ama bunların olması kötü oldu. Sefer yapılmadan önce bunların kontrol ettirilip tamir edilmesi gerekiyor. Bir daha böyle bir olayla karşılaşmak is...