to read complaints and reviews, or file yours.Tokat’ta bulunan HGK Tokat Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavenna Plus oturma grubu satın aldık. Ürünü alalı... daha bir sene olmasına rağmen özellikle koltukların sırt yastıkları ve süngerlerinde ciddi deformeler oluştu. Sırt yastıkları adeta 10 senedir kullanılıyormuş gibi şekilsiz duruyo
Bellona'nın Kayseri Osman Kavuncu Caddesi'ndeki şubesinden 30 Temmuz 2025 tarihinde iki farklı koltuk takımı aldım. Biri... Mavenna modeli (iki adet üçlü koltuk), diğeri ise Mavenna Plus modeli (bir üçlü koltuk ve bir berjer). İlk teslimat 16 Eylül'de yapıldı ancak Mavenna modelindeki üçlü koltuğun bir
Bellona’dan İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden aldığım Mavenna Plus koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra kumaşta deformasyon oluşmaya başladı. Şu anda koltuk takımını toplamda 16 aydır kullanıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce yetkili servise başvurdum, ürün
"Bayiyle yaşanan hatalı sipariş sonrası sorunun giderilerek yeni koltuğun teslim edilmesinde zorluk yaşatmayan bayiye teşekkür ediyorum."
Haziran ayında Esenler Atışalanı Caddesi'indeki mağazadan Bellona Mavenna Plus koltuk takımı aldık. 1 ay sonra berjerin ...yan tarafı kırıldı, servis kaydı açtırdım. Gelen usta, bir defaya mahsus değişim yapılacağını, bir daha tekrarlarsa kullanıcı hatası olacağını söyledi. Üçlü koltuklardaki çökmeler
Bellona Mavenna Plus koltuk takımındaki gıcırdama nedeniyle ilgili olarak 10.12.2024 tarihinde değişim yapıldı. Ancak bi...r gün sonra aynı şikayet bu üründe de meydana geldi. Mağazaya gittim, sorunu ilettim. Mağaza fabrikaya, fabrika mağazaya topu attı. Derken, 23.01.2024 tarihinde mağaza servisi geld
Bellona Piranlar mağazasından Mavenna Plus koltuk takımı aldık, bir hafta sonra gıcırdamaya başladı. Servis geldi. Yaptı...lar hesapta ama bu sefer de başka yerinden gıcırdamaya başladı, arada başka durumlar da var. Neyse, sonra güç bela değişim kararı çıktı. 10 Aralık'ta değişim yapıldı, 11 Aralık'ta
11 08 2024 Üsküdar nizamlar Bellona'dan aldığım Mavenna Plus koltuk takımı ve yemek odası takımı için teslimat 28 Eylül ...dendi o gün gelmediler. Aradığımızda bizim randevu almamız gerektiği söylendi. Teslimat için. Takibi bizim yapacak olmamız çok ilginç gerçekten. Ürünler hazır olunca servis arayıp
Bellona'dan Aralık 2023'te aldığımız Mavenna Plus koltuk takımı Mart ayı başında teslim edildi. Teslimat sırasında kurul...umu yapan eleman, bir üçlü koltuğun köşesinde yırtık olduğunu fark edip tutanak tuttu ve gitti. Daha teslimat sırasında defolu olan bir ürün söz konusu olduğu için yeni ürün gönder
Bellona Mavenna Plus vizon koltuk takımı sipariş verdim. İki ay ürün bekledikten sonra gri takım gönderdiler. Barkodda v...izon olarak yazılmış ancak ürün gri. Bayi, bölge bayi. Müşteri hizmetleri barkodda vizon yazıyor sorun yok diyerek ilgilenmiyorlar. Ürün zarar görmesin diye salona giremiyoruz. Mağ
Bellona'dan Mavenna Plus koltuk takımı sipariş ettik. Üçlü koltuğunu gri olarak seçtik; ancak gelen rengin internete koy...dukları renkle alakası yoktu. İnternetteki renk ne kadar açıksa, gelen renk o kadar siyaha yakın griydi. Müşteri temsilcisini aradım, iade talebi oluşturabileceğimi ancak %30 kesin
"Merve hanım a ilgilendiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
