to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2026 tarihinde Malatya Canbaylar Bellona mağazasından yaklaşık 70 bin tl ödeyerek açılır kapanır özellikte bir yem...ek masası satın aldım. Ancak adresime teslim edilen ürün, talep ettiğim ve ücretini ödediğim ürünle aynı değil, açılır kapanır olmayan düz bir masa olarak gönderildi. Durumu fark
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından yaklaşık 3 ay önce Napoli koltuk takımı satın aldım, ürünüm dün teslim edildi. Te...slimattan sonra koltuğun yerini değiştirmek için çektiğimizde koltuk ayaklarının laminant zemini çizdiğini ve zemine zarar verdiğini fark ettik. Bu durumu mağaza ile paylaştığımız
Yaklaşık 3,5 yıl önce Malatya Fahri Kayahan’daki Bellona şubesinden bir oturma grubu ile masa ve sandalye takımını topla...m 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldığımda koltuk takımının ve sandalyelerin kumaş rengi griydi. Ancak ikinci yıldan itibaren kumaşlarda belirgin şekilde kırmızıya ve pem
2025 yılı Ekim ayında Bandırma’daki Malatya Mobilya Bellona bayisinden Montego oturma grubu satın aldık. Ürünü ilk günde...n itibaren çökme, dikiş hataları ve çeşitli defolarla kullanmak zorunda kaldık; koltukların oturma kısmında belirgin bir çökme, dikişlerde hatalı ve göze çarpan bozukluklar mevcut.
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından ramazan ayının arifesi günü yatak odası, yemek odası ve salon takımı olmak üzere ...toplam 195.000 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünler paketli olduğu için bize sadece bilgisayar üzerinden gösterildi, fiziki olarak görme imkânımız olmadı. Satın almadan yaklaşık
Malatya Yeşilyurt Özgüçlü Bellona mağazasından Veronica oturma grubu satın aldım. Ürün 28.10.2025 tarihinde teslim edild...i ancak oturma grubu kirli ve bariz şekilde ayıplı olarak geldi. Teslimat anından itibaren bu durumu hemen mağazaya ilettim. İlk görüşmemizde ürünün değiştirileceği söylendiği içi
08.11.2025 tarihinde Malatya Şahin Plaza Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı siparişi verdim. Mağazada özellikle ...antresit ve bej renklerini istediğimi, teşhirde gösterilen ürünün birebir aynısını talep ettiğimi belirttim ve çalışan da buna göre siparişi oluşturdu. Bugün ürünlerim teslim edi
Geçen sene Malatya Canbaylar Bellona mağazasından Valencia yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık iki ay sonra yemek masasının üst kısmındaki birleşme noktasında aşağı doğru hafif bir çökme oluştu. Son bir aydır ise yemek masasının ayak kısmında belirgin soyulmalar başladı
Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Özgüçlü Bellona bayisinden 29.02.2024 tarihinde satın aldığım oturma odası koltuk ta...kımında, daha üzerinden 2 yıl bile geçmeden ciddi ve kabul edilemez problemler yaşamaktayım. Koltukların süngerlerinde yaklaşık 2 aydır belirgin bir çökme var ve oturma konforu bar
"Teşekkürler"
Bellona’dan kız kardeşimin evliliği için Ö****** Bellona Malatya şubesinden Havana model yatak odası takımı ve oturma gr...ubu aldık. Ürünün komodinlerinde bulunan yaylar, henüz bir yıl bile dolmadan bozuldu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimizde parça başı 400 TL ücret
Bellona Havana yatak odası takımımla ilgili servis hizmetine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Malatya’da ikamet ediyorum ve bö...lge servisi olarak Kahramanmaraş gösteriliyor. 29.08.2025 tarihinde, yaklaşık 30 dakika boyunca servisi aradım. Arama sırasında sürekli olarak “ilk sırada siz varsınız, müşteri tem
Bellona’dan Malatya’da satın aldığım Loretto model koltuk takımında sürekli olarak alt yay problemi yaşıyorum. Ürünü ald...ıktan sonra iki yıl içinde ikinci kez aynı sorun tekrar etti. İlkinde garanti kapsamında tamir edilmişti, ancak şimdi garanti süresi dolduğu için ücret talep ediliyor. Şu anda Anta
Merhabalar, Malatya Bellona Özgüçlü Mağazasından 27.02.2024 tarihinde almış olduğum ve 10.05.2024 tarihinde ikametimde k...urulumu yapılan 51LSS5100****57 mal hizmet numaralı Larissa model koltuk takımlarımda henüz 6 ay olmamışken her iki 3+3 koltuklarımda ses gelmeye başladı. Mağazaya ve çağrı merkezl
Merhabalar, Malatya Bellona mağazasından koltuk takımı aldım. Geçen sene bir ay olmadı, dökülmeler oldu. Servisi aradım,... gelip koltuğu aldılar, 'yapıldı' deyip getirdiler. Bir hafta sonra tekrar aynı yerden dökülmeler oldu. Tekrar aradım, söyledim, ilgilenmediler. 'Ücretli yaparız' deyip kapattılar.
Malatya Bellona mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Elime geç ulaşması durumunda iptal etmek istedim ve iptal ta...lebinde bulundum. İptal, %20 komisyon kesilerek yapılacağını bildirip iptal talebimi reddettiler ve 'Elinizden geleni ardınıza koymayın' gibi sözler sarf ettiler. Yetkili kişi bula
Sayın yetkili, almış olduğum baza ve yatak setinde sorun yaşadığım için servis talebinde bulundum. Ürünün 5 yıl garantis...i olduğunu alırken beyan eden ilgili satıcınız Özgüçlü Bellona Malatya firması tarafından tarafıma bilgi verilmiş olduğundan garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen se
Malatya özgüçlü Bellona'dan kardeşim için düğün alışverişi yaptık. Yatak takımı ve diğerleri geldi ama yatak başlığı, ba...za ayağı ve pufu halen getirmediler. Düğüne 1 haftadan az bir zaman kaldı. Bizi mağdur ettiler. Alırken bir haftada teslim edeceklerini söylediler evi tutmak için bizi acele ettird
Abimin düğünü için Aralık'ta satın aldığımız mobilyaları düğün zamanına kadar teslim etmediler. Hep biz aradık, üstüne o...yaladılar. Düğün stresi ayrı, bunlar ayrı stres. Üstüne bir de getirdikleri berjerler ve masa sandalyesi aynı renk değil. Aynı renk aldık. Biz kimseye ulaşamıyoruz, yasal sürece ba
Malatya emeksiz Caddesi şahin Plaza Bellona şubesinden koltuk takımı aldık. 25.05.2024 de peşinat göndermek sureti ile a...nlaşma sağladık. 28.05.2024 de ürünler geldi, ancak daha sonra aynı gün akşam bunlar sizin değilmiş yanlış ürün gelmiş diyerek geri aldılar. 1-2 gün içinde bizim ürünlerinde gelec
Malatya'da yaşanan depremden kısa bir zaman önce nişanlım Bellona özgüçlü bayisinden tüm mobilyaları seçmiş ve teslim al...mamış. Evlenmeden önce eşiyle gelip seçeceğini belirtmiş. Görevli teslim almaya geldiği zaman beğenmezse rengini değişeceğini modelini değişeceğini belirtmiştir. Hatta modelini değ
Bellona markasından çift kişilik bir yatak satın aldım. Ancak bir ay geçmeden yatağın içi çöktü. Mağazayı defalarca aram...ama rağmen ilgilenilmedi ve bu durumdan şikayetçiyim. Daha sonra Malatya'daki evime gelen yetkili servis, yatağımı ters çevirerek bu tarafını kullanmamı önerdi ve ayrıldı; ancak ya
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
