Bellona Koltuk Takımında Teslimat Günü Başlayan Kumaş ve Yastık Sorunu Çözülmüyor

Malatya Bellona mağazasından aldığım Mavenna koltuk takımının kumaşı, ilk teslimat gününden itibaren kesik şekilde geldi. Ayrıca koltuğun yastıklarının kılıf ölçüleri iç yastıklarına uygun değil, bu nedenle yastıklar düzgün durmuyor. Ürünü teslim aldığım günden beri mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım; iki kez telefonla görüştüm ancak geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Bellona’dan koltuk takımımın onarılmasını veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler



























