to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Malatya Şahin Plaza Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı siparişi verdim. Mağazada özellikle antresit ve bej renklerini istediğimi, teşhirde gösterilen ürünün birebir aynısını talep ettiğimi belirttim ve çalışan da buna göre siparişi oluşturdu.
Bugün ürünlerim teslim edildiğinde koltuk takımının yastıklarının lacivert renkte olduğunu, sipariş etmiş olduğum antresit ürünün antresit renkteki yastıklarının gelmediğini gördüm. Teslimat sonrasında mağaza ile görüştüğümde, kendi hatalarını kabul etmediler ve “değişim yapmayacağız, elinizden geleni yapabilirsiniz” şeklinde son derece kaba ve sorun çözücü olmayan bir tutumla karşılaştım.
Siparişte özellikle renk belirttiğim ve buna göre onay verdiğim halde farklı renkte ürün gönderilmesi ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, doğru renkte antresit yastıkların gönderilmesini, bu mümkün değilse koltuk takımımın iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2023 tarihinde Şirinevler Bellona mağazasından koltuk takımı, lambader ve halı aldım. Satış yaparken sözleşmede teslim süresini 45 gün olarak belirten görevli, ödeme sırasında süreye 45/60 gün ekledi. Mobilyalar 45. Gününde teslim edildi. Fakat koltuk ve yastık kumaş renkleri birbiriyle uyu...
12.08.2025 tarihinde Konya’daki Bellona mağazasından Larissa Koltuk Takımı, Larissa sehpalar, Larissa Yemek Masası ve Larissa Sandalyeler siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007724945. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ve toplamda 185.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. A...
Bellona Özşahinler Gaziantep Şubesi’nden koltuk takımı ve ek ürünlerini (yastık, zigon ve orta sehpa) lacivert renk olarak sipariş ettim. Ancak 18 Eylül Çarşamba günü teslimat yapıldığında ürünlerin bej renkte olduğunu fark ettim. Sipariş ve fatura numaram: 7205191. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ...
Aydın Ovaeymir'deki Bellona mağazasından, 16.07.2023 tarihinde 0004734172 sipariş numarası ile Valencia ve Loretto modellerinden oluşan bir koltuk takımı beğenerek sipariş verdik. Mağaza çalışanı Y****** Hanım, teslimatın 1 ay ya da en fazla 45 gün süreceğini ifade etti. Ancak teslimat 24.10.2023 ta...
Yorumlar