to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Kolları Birleştirilmedi, Bellona Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Şanlıurfa Bellona rengin mobilyadan 13 Aralık'ta koltuk takım aldık. Yırtık geldi, değişimi bildirdik, değişimi sağlandı fakat koltuğun kolları fotoğrafta da görüldüğü gibi birleşik değil. Biz ikinci kez değişim talep ettik, fakat koltuğu söküp tekrar birleştirdiler, "oldu" deyip gidiyorlar. Telefonlarda bizi azarlayıp kapatıyorlar, müşteri hizmetleri de aynı şeyleri söyleyip kapatıyor. Tüketici heyetine de şikayet ettim, hakkımı alana kadar da devam edeceğim. Biz Bellona güvencesi var diye aldık, karşılaştığımız olay çok olumsuz. Bana koltuk normal deniyor, madem o normal, diğer ikisi niye böyle değil?
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
En son 6 Nisan da aradım fakat bana sorunum sorulmadan çözüm odaklı bile konuşulma çabasına girmeden kendilerince geçiştirip biz sorduk mağaza sorun yokmuş deyip randevu oluştu tamam diyor ben kaç gün bekledim daha ne kadar bekleyeceğim bilgilendirilmiyorum bile
