to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan aldığım iki kanepe ve iki berjerden oluşan oturma grubunu teslim aldığımız günden bu yana kanepelerde ciddi bir büzülme sorunu yaşıyorum. Birisi kanepelere oturup kalktığında oturma kısmı hemen büzülüyor ve ben her seferinde arkasından koltuğu dü...
2022 yılının Aralık ayında aldığımız Bellona Valens koltuk takımında 1 Nisan’da bir kanepenin iki ayağı kırıldı. 2 Nisan’da babam Bellona üzerinden yeni ayaklar için sipariş oluşturmuş, biz de o aşamadan sonra süreci takip etmeye başladık. İki adet koltuk ayağı için 600 TL ödeme yapmamıza rağmen, te...
İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından Kasım 2025 ortasında iki kanepe ve bir adet Mavenna model zigon sehpa satın aldım, tüm ödemeyi nakit olarak yaptım. Satın almadan yaklaşık iki ay bile geçmeden, Aralık ayı sonunda zigon sehpanın montaj vidalarının sürtünmesi sonucu kenarlarında kırılmalar oluşt...
Bellona Sincan Vatan Caddesi'nde bulunan mağazanızdan 2 adet Mavenna kanepe aldık. 4 Haziran tarihinde telefonla aranarak kanepelerimizin geldiği bildirildi. Bir gün sonra her iki kanepenin oturma kısımlarında kumaşta buruşmalar oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazayla konuşmamı söylediler. Sa...
10 aylık koltuk takımının her iki kanepesinin arka yaslanma yerinin vida kısmı gevşeyip düşüyor. İki kere tamir edildi. Servis tarafından yuvaları ve vidaları değişti, fakat ben her gün yerine takmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, aynı yerinde dikişleri atmış diye servisini çağırdık. Servis, oraya hiç d...
Yaklaşık iki yıl önce iki kanepe aldık. Renkleri soldu. Servis, bu durumun bizden kaynaklanmadığını, kullanım sırasında solabileceğini belirtti. Ancak bana, Bellona ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Servis numarası gönderilip işlemin halledildiğine dair mesaj geldi, fakat servis kabul etmedi....
Ürün geldiği günden beri böyle ama bir türlü bayi ve servis ilgilenmiyor. Bana 'Git, tüketici mahkemesine başvur' deniliyor. Gerçekten çok yoruldum bu kez Bellona'yla ve bayiiyle. Üstelik iki kanepe içi de çatlak geldiği günden beri bayi beni hep oyalıyor. Servis gelip baktı, bayiye değişim yap dedi...
Bellona firması 2.5 ay önce sipariş ettiğimiz kanepeleri bir türlü göndermiyor! 8 Ocak 2025'te, Korkuteli Özgün Mobilya'dan sipariş edilip 3 haftada geleceği söylenen kanepeler, aradan 48 gün geçmesine rağmen gelmedi! Bilgi istediğimiz Özgün Mobilya; çoktan teslim edilmesi gereken iki kanepenin 6 ...
Bellona Atakum Denizevleri Şubesinden Aralık 2024 de koltuk takımı aldım. Şubat ayı içinde gelecek misafirlerimiz için zamanında oturma odasının koltuklarını değiştirmek için. Aralık başında iki kanepe bir berjer olarak aldığım takımın şubat ayı içinde ancak bir kanepe bir berjeri geldi. Halen bir k...
12.02.2025 tarihinde iki koltuk ve iki kanepe aldım. Eve gelen kanepelerin ayakları parkeleri çiziyor, altlarında kauçuk yok, ayak lastikleri eksik. Söylediğim halde değiştirmediler ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Bellona'dan alışveriş yapacak kişilere, ayıplı ürün sattıklarını ve değişim ...
AKD Akdeniz Mobilya (Bellona) bayisinden iki ay önce koltuk takımı aldık ve ödemesini yaptık. Şubat ayının 8'inde teslim edileceği söylendi, fakat tes...
2 yıl önce Eskişehir Bellona'dan iki kanepe aldık. Üç dört ay sonrasında başlayan gıcırtısından, tıkırtısından yıldık usandık. Kolçaklar sökülüp oturulduğunda problem yok. Ses kesiliyor. Kolçaklar takılı durumda ne yazık ki ızdırap. Dizayn hatası mı vardır bilemedik. Çözüm bekliyoruz. (Bu yazının ve...
Bellona'dan iki kanepe aldım, bir buçuk ay bekledim gelmesi için. Geldi, bir tanesi defolu çıktı, aldılar götürdüler. Bir açıklama da yok. Aradım, 10 güne gelir dediler, gelmedi. Aradım, haftaya dediler, yine gelmedi. Yine aradım, haftaya diyorlar. Ya siz Bellona'sınız, kapıdaki mobilyacıdan alsam 1...
Kayseri Hale Mobilya Bellona'dan bir adet ikili, bir adet üçlü kanepe aldım, almaz olaydım. 2.5 ay bekledim, sonunda geldi ama bu sefer de ikili kanepede göçük, üçlüde ise kumaşında delik ve deforme vardı. Aradık, 25 gün sonra geldiler, kanepeler gitti. 20 gün sonra 'yaptık' diye getirdiler. Üçlü ya...
Bellona belekler Keçiören şubesinden henry kanepe takımı aldım. Berjerlerim sözüm ona kamyonda kurulup getirildi. Ayakları kamyonda montelendi. Hiç inandırıcılığı olmayan bu durumdan dolayı şikayetçiyiz. Çünkü berjerler geldiğinde üzerine inandırmak maksadıyla çuval gibi bir poşet geçirilmişti. Koya...
Bellona Valencia koltuk takımı aldık. Aldığımızdan beri süngerli olmasına rağmen gıcırdayan yaylardan rahatsız edici sesler geliyordu. Servisi arayarak kayıt oluşturduk ve bir süre sonra servis ekipleri geldi. Ancak ekipman getirmediklerini söyleyerek bir kez daha kayıt açılmasını istediler. İkinci ...
Bellona'dan iki kanepe aldım, kurulum yapılırken kanepenin kasasını oldukça çatlatmışlar. Ertesi gün fark ettik ve mağazayla iletişime geçtim. Tamir edebileceklerini söylediler ancak ben bu ayıplı ürün olduğunu, iade hakkımın bulunduğunu belirttim. Servis gelip karar verecek denildi. Servis geldiğin...
02/02/2023 tarihinde Sivas-Erzincan Karayolu'ndaki Bellona mağazasından yaklaşık 200 bin liralık alışveriş yaptık. Teslim alacağımız tarihte ürünlerin eksiksiz ve hatasız olması gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen, teslim gününde ürünlerin tamamı gelmediği gibi, gelenler de defolu, çizik ve ha...
