to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Düğmeli Tekli Koltukların Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Erzurum Yıldızkent Bellona şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki tekli koltuklarda sıkıştırma düğmeleri olması gerekirken düğmeler yoktu ve bu nedenle iki tekli koltuk da defolu bir görüntüye sahip.
Durumu mağazaya ilettiğimde tekli koltukların yenileriyle değişeceği ve 1–2 hafta içinde işlemin yapılacağı söylendi. Ancak süreç bu şekilde uzadığı için hem koltukları tam olarak kullanamıyorum hem de görünüm olarak rahatsız edici bir durumla karşı karşıyayım.
Tekli koltukların söz verildiği gibi acilen yenileriyle değiştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ürünün teşhir olduğunu düşünüyorum Mağazada aynı üründen olmasına rağmen bize yeni koltuklarla değişe eklerini söylediler ama 6 aydır ne gelen n giden ne de soran oldu. Aynı mağazadan orta sehpa aldım o da teşhir gönderildi Geri gönderdim 1 ay sonra yenisi geldi Neden hep teşhir verirler Anlamadım Koltukların yenileriyle değişmesini istiyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
