to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Zeta Bahçe Mobilyası
Bellona zeta bahçe takımı 2 ay kullanıp sezon bittiği için üzerini örterek gölgede sakladım, bu yaz da, nemli bir bezle temizlemek isteyip temizleyemedim (ipli bir model aralara giren toz asla çıkmıyor) rengi solmasın kirlenmesin çünkü temizlenmiyor diye örtü sererek ilkel bir yöntemle kullanmama rağmen ipleri çürüdü dökülüyor, üstelik balkonum sadece 1 saat güneş görüyor. Servis geldi inceledi ürünün gölgede balkonda ve üzeri örtülü kullanıldığına şahit olduğu halde, Bellona merkez ürünün aşırı güneşe maruz kaldığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Pardon! Bahçe mobilyası bu, üstelik kapalı balkonda kullanılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi aktarımı olarak, bahçe mobilyasının aşırı güneşe maruz kaldığı ve kullanım kaynaklı bir problem olduğu ve yardımcı olamayacakları tarafıma tekrar iletildi, ürünün birkaç saat kısmi güneşe maruz kaldığını söylememe rağmen ezberlenmiş ve tekrar tekrar "aşırı güneşe maruz kalmış kullanım hatası" cevabı verildi üstelik iç çeke çeke, benim iç çekmem gerekirken. Ürünü kullandığım balkon ve ürünün kullanım şekline (üstü örterek) ait fotoğraflar şikayette mevcut. Firmanın hali hazırda benzer modelde bahçe grupları var, kesinlikle uzak durulmalı, hiç kullanışlı ve kaliteli değiller. Güneşe maruz kalmaması gereken bahçe mobilyası almak istiyorsanız Bellona'yı tercih edebilirsiniz!
