to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yetkili Servis Gelmiyor
Bellona müşteri hizmetlerini arayarak 3 haftadır servis kaydı açtırmama rağmen kimsenin gelmediğini belirttim. Sürekli aramama rağmen sadece 'bekleyin' yanıtını alıyorum. Dün yine aradığımda bana 'size gelinmiş ve sorun çözülmüş' denildi. Eğer gelinmiş olsalardı, ben neden sizi arıyorum, diye sordum. Sisteme yanlış bilgi girerek beni oyalıyorlar. Tekrar kayıt açılmasını teklif ettiler; ancak yine 3 hafta bekletileceğimden endişeleniyorum. Bu konuda şikayet oluşturmak istiyorum. Bundan sonra evime Bellona markasını kesinlikle almayacağım. Bu kadar ilgisiz ve doğru olmayan bir servis ile daha önce karşılaşmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
3 haftadır kaç kere aradım önce bir arayıp kayıt açtırdım öğrenin sonrada bu yetkili servisinizle çalışmayı bırakın ilgisizler
Az önce yine müşteri hizmetlerini aradım bana yetkili servis sorun çözüldü diyorlar dedi bende bu servis kimin evine gidiyorsa sorunu çözüyor dedim lütfen şu yalan bilgi veren yetkili servisi çözün ve bana düzgün servis yollayın 3 haftadır bekliyorum
Bir ay olacak her gün arıyorum bugün yüne aradım mutlaka servise ileteceğiz söylediler ama yine dönüş alamadım bu nasıl marka yetkili servisi bile yönlendiremiyor
Bugün yine aradım ama halen evime gelen yok serviste yalancı ve müşteri hizmetlerinde sorun çözmüyor 1 aydır her gün arıyorum hayatımda bir daha bu markayı kimseye önermeyeceğim ve evine almam
28.02.2024 bugün yine aradım ve müşteri hizmetleri üslup saygısızca bana bekleyin deyip bir de azarladı resmen bu nasıl marka
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
