Bellona Hatalı Ürün Teslim Edildi Değiştirilmiyor

Bellona marka bazam sürekli ses yapıyor diye şikayette bulundum. Müşteri hizmetlerini aradım, satın aldığım yeri aradım ancak üç aydır herhangi bir sonuç alamadım. Satın aldığım ürün daha ilk haftadan itibaren bu durumda ve bir kere bile gelip incelenmedi. Yeni aldığım bu ürünün değiştirilmesi gerekirken, servis kaydı açıyorlar ve onda da kimse gelmiyor. Hatalı olan ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayıplı mal satıldı ve ürün kullanılamaz hale gelecek; neredeyse ama bizi bu ürünü kullanmaya mecbur bırakıyorlar.