to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatak İade Almıyor
Bellona'dan baza başlık yatak aldım iade veya değişim talebimi Red ediyorlar. Bende bel fıtığı olduğundan dolayı doktorun tavsiyesiyle ortopedik Bir yatak almak Bellona'dan aldım özellikle bel fıtığına uygun bir yatak istedim tavsiye ettikleri yatağı aldım yatak teslim edildi sabah bel ağrısından yataktan kalkamadım hemen aldığım bayiyi aradım. Alışkın olmadığınızdan dolayı bel ağrısı olmuştur dedi Bir gün daha deneyin öyle dönün dediler. İkinci gecede Değişen hiçbir şey olmadı yine bayii aradığımda servis gönderip servisin bakması gerektiğini söylediler Servis geldi baktı ama kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Bayiyi aradım daha sonra Bellona'nın genel merkezini aradım hiçbir şekilde bulundu iadesini alınmayacağını söylediler Ben bir haftadır. Salonda kanepede yatıyorum. Yeni yatak geldiği için eski yasağı da çöpe atmıştım. Onca parayı aldım yatay iade edemiyorum mağdurum mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
