to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'da Yanlış Ürün ve İlgisizlik Mağduriyeti
Bellona'da MASKO'dan Veronica Koltuk Takımı aldım. Önce berjer yanlış geldi. Ardından kurulum yaptık dediler. Koltuğun arka vidasını takmadıklarını gördük. Yastıklar farklı geldi. Bellona MASKO'yu aradık hepsini söyledik. Berjer geldi ve kurulum yapıldı. Tabii bu 2 ay sürdü. Şimdi ise yanlış yastıkları hala göndermediler. Bellona'ya 11004261 numaralı referans kodu ile şikayetimizi bildirdik fakat hiç ilgilenmediler. Arkadaşlar büyük marka kesin çok iyidir diye düşünmeyin. Müşteri ile ilgilenmeyen ve müşterileri aylarca mağdur eden bir firma Bellona'yı önce Sosyal Medya Twitter ve Instagram'da şimdi ise bu platformdan da sizlere şikayet ediyorum. Kaç ay oldu. Yanlış gönderdikleri yastıklar gelmedi. Söz konusu yastık değil, her konuda hakkımızı savunmayı öğrenmemiz gerekiyor. Bellona yetkilileri burasıda önemsemez ise haftaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yastıkta olsa hakkımızı savunmayı öğrenmeliyiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Daha önce de Genel Merkez ile görüştük. Yastıkları göndermeyecek kadar aciz firmanız var. Çok yazık.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Evet 15-20 gün daha bekleyin dediler. Kısacası 15-20 gün daha mağdur edildik. Bellona müşteriye karşı ilgisiz
