to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ve Oskar Mobilya'dan Defolu Koltuk Takımının Tam Değişim İsteği
Bellona’dan Oskar Mobilya aracılığıyla aldığım koltuk takımımın kumaşında defo olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Ürünü 03.09.2026 tarihinde teslim aldım ve daha sonra koltukların kumaşında defo olduğunu fark ettim.
Konu ile ilgili Bellona ve Oskar Mobilya ile görüştüm, bana tüm takımın değişeceği söylendi. Ancak lojistik firma sadece bir tekli ve üçlü koltuk getirdi, iki adet üçlü koltuğun tamamını değiştirmeden durumu kapatmaya çalıştılar. Eksik ve yanlış değişim teklifini kabul etmediğimi kendilerine açıkça ilettim.
Ben, söz verildiği gibi defolu olan iki adet üçlü koltuğun komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Koltuk takımımın ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanıma hazır teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
