to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi
Bellona’dan 2025 yılı Eylül ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün defolu olarak geldi. Koltuğun kumaşında yırtık/sökük bir bölüm var ve ayrıca takımın parçaları birbirine tam olarak eş değil, görüntü olarak bütünlük bozulmuş durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığım yere defalarca başvurdum. Sürekli olarak “halledeceğiz, çözeceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben, koltuk takımındaki yırtık olan ürünün onarılmasını, eş olmayan diğer ürünün ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımı düşündüğüm bu sürecin artık hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Merhabalar. Beni sadece bayinizin arayıp aramadığı ile ilgili aradınız. Bende henüz arayan ya da sorunumu çözen olmadığını belirttim. Bana Sattığınız defolu bozuk kullanılmış oturma grubu aynı şekilde evimde duruyor.
