Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi

Bellona’dan 2025 yılı Eylül ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün defolu olarak geldi. Koltuğun kumaşında yırtık/sökük bir bölüm var ve ayrıca takımın parçaları birbirine tam olarak eş değil, görüntü olarak bütünlük bozulmuş durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığım yere defalarca başvurdum. Sürekli olarak “halledeceğiz, çözeceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, koltuk takımındaki yırtık olan ürünün onarılmasını, eş olmayan diğer ürünün ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımı düşündüğüm bu sürecin artık hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.