to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan aldığım Valesco berjerin kumaşında 3–4 ay gibi kısa bir sürede yırtık fark ettim. Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanım süresindeyken böyle bir defo ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında Bellona bayisine ve servise başvurdum. Gelen servis, bu hasarın bizden kaynaklanmayacağını, kullanıcı hatası olmadığını belirtti ve berjerdeki kumaş yırtığıyla ilgili onarım yapılması gerektiğine dair rapor verdi. Buna rağmen bayi, servis raporuna rağmen onarım işlemine onay vermedi ve sorunun çözümü için herhangi bir adım atmadı.
Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve servis tarafından onarılabilir denmesine rağmen bayinin bu onarımı kabul etmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Valesco berjerimdeki kumaş yırtığının, servis raporu doğrultusunda en kısa sürede onarılmasını ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bellona Rize bayisinden Şubat ayında Pandora model koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma oluştu. Sorunu fark edince servisi aradım, görevli geldi ve sadece belli bölümlerde sorun olduğu için “her ye...
Bellona marka koltuk takımıyla birlikte aldığım iki berjerin kol kısmındaki kumaşlarda ciddi şekilde yıpranma oluştu. Özellikle çok sürtünme olan kol tarafında meydana gelen bu yıpranmayı 7 ay önce ürünü aldıktan sonra fark ettim ve yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum. Bugün gelen servis ...
25 eylülde teslim aldığımız Bellona marka 3'lu koltuğun/çekyatın kumaşında deformasyon oldu. İlk günden beri koltuk örtüsüyle kullandığımız halde, kumaşın içinden iplikler çıkıyor ve kumaş sökülüyor. İçteki süngeri de kayma yaptı. 16 ekimde bayiye bildirdik. 23 ekimde servis geldi. Kumaşın bir kısmı...
İstanbul Esenler’de bulunan Maverna Plus Bellona bayisinden aldığım Bellona marka koltuk takımının kumaşında, ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken yıpranmalar ve yırtıklar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır koltuk takımını bu şekilde yırtık halde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem g...
Bellona Bodrum Ortakent şubesinden aldığım ürünü 2 Aralık’ta teslim aldım. Satış sırasında ürünün ayaklarıyla ilgili “istediğiniz gibi değiştiririz, her şeyi hallederiz” denilerek güven verildi, ancak sonrasında tamamen ilgisiz ve sorun çözemeyen bir tavırla karşılaştım. Ürünüm yırtık şekilde geldi...
Yorumlar