to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Torbalı'dan Alınan Sıfır Eşyalarda Tahta Kurusu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bellona Torbalı Merkez'den tüm eşyalarımı sıfır olarak aldım; ancak bazalarımı kullanmamama rağmen şişme oldu ve bazamı alıp tamir ettiler. Getirdiklerinde böcek vardı, söylediğimde ise 'dışarıdan gelmiştir herhalde' dediler. Bu böcek tahta kurusuymuş ve gün geçtikçe artmaya başladı. İlaçlama yaptım, aylardır temizlik ve ilaçlama ile uğraşıyorum. Eşyalarımı dışarı attım, şu anda evimde yok; fakat eşyaları tekrar içeri alınca yeniden ortaya çıkmaya başlıyorlar. Konu hakkında arama yaptığımda, eksperin 20 iş günü içinde geleceğini, ancak sonuç alınamayacağını iletiyorlar. Kendilerine ulaşamıyorum. Ürünlerin ya değişimini ya da iadesini istiyorum. Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım, elimde görsel kanıtlar var.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
Merhaba Herhangi bir dönüş veya destek almadım arıyorum cevap vermiyor kimse destek alamıyorum acil yardım bekliyorum
