to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Tahta Kurusu Sorunu
Bellona Mobilya'dan aldığım baza, yatak ve başlıkta tahta kurusu çıktı. Baza başlığını değiştirmelerine rağmen, ikinci gelen başlıkta da tahta kurusu çıktı. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim. Değişim istememe rağmen, bana fabrikanın olumsuz geri dönüş yaptığını söylediler. Evimi ilaçlatmama rağmen kurtulamadım. Vücudumu bu böcekler yediği için sağlık sorunları yaşadım. Garanti sürem 2025 yılında bitiyor. Buna rağmen, Bellona bu durumda hiçbir şey yapmadı. Kurumsal firma kalitelidir diye aldığımız ürünler resmen bizi mağdur etti. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
Evime gelip herhangi bir incelemede bulunulmadı. Ayrıca müşteri temsilcileri izle goruştudugumde herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine talebiniz olumsuz karşılanmıştır cevabini aldım
Ben bir çözüm bulunmasını istiyorum. Verdiğimiz cevap benim için bir geri dönüş değildir. Güvendiğimiz firma diye aldığımız ürünler resmen çöp çıktı. Bellona'ya hiç yakışmayan çözümsüzlüklerle karşı karşıyayım
Neredeki Bellona öğrenebilir miyim uzak durmak için.