to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Site 2 Bellona Mobilya mağazasından Mavenna gardırop ve Mavenna karyola aldım. Ürünlerin montajından bir süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Gardırobun özellikle iç aksamında ve raf kısımlarında kırılmalar oldu, bu nedenle gardırobu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Karyolada ise yaklaşık 1 yıl sonra çok şiddetli bir gıcırtı başladı, sağa sola dönmek neredeyse imkansız hale geldi ve bu durum beni çok huzursuz ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, ürünlerin adeta çürük yapılmış olduğunu, yenisini alıp parça değişimi yapılacağını söylediler. Ancak bu süreç hem zaman hem de maddi açıdan benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor ve aldığım ürünleri şu anda verimli şekilde kullanamıyorum.
Mavenna gardırop ve karyoladaki sorunların, tarafıma ek maddi yük getirmeden, en kısa sürede kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, gerekli parça değişimlerinin veya ürünle ilgili gerekiyorsa farklı bir çözümün sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bana ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona Ankara Siteler a B**** Mağazası’ndan Ağustos 2025’in ilk haftasında Mavenna model 5 kapaklı bir gardırop satın aldım. Gardırobun en alt çekmec...
Adana Seyhan Bellona mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım koltuk, yatak ve gardıropta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuklarım neredeyse hiç güneş görmemesine ve çok özen göstermeme rağmen kısa sürede sarardı, ayrıca sürekli olarak koltuğun vidası çıkıyor. Gardırobumun üzerine sadece hafif bir...
31.01.2024 tarihinde Ankara Altındağ ilçesinde, Abüşra Bellona Siteler Mağazası'ndan Mavenna genç odası takımı satın aldık. Karyolanın ve başlığın 3-4 hafta sonra teslim edileceği belirtildi. 23.03.2024 tarihinde teslimat gerçekleşti. Ancak teslimattan 5 gün sonra, yatağın üzerine konulan sunta parç...
03 Ağustos'ta Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi'indeki Bellona şubesinden 2 adet Anton 3 kapaklı gardırop, 2 adet yatak, 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım. Ancak 1 adet gardırop ve 1 adet başlık hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilen gardırobun çekmecesi arızalı, ayrıca gelen yataklardan birinde...
23 Nisan 2025 tarihinde Ankara Ovacık akınsaray Bellona’dan satın aldığım gardırop ve 02 haziran 2025 tarihinde gardırop teslim edildi ancak ürünün çeşitli noktalarında çizikler ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ürünün teslimat sırasında bu şekilde geldiğini özellikle belirtmek isterim. Kurulumu yapa...
Yorumlar