Bellona Mavenna Gardırop Ve Karyolada Kırılma Ve Gıcırtı Şikayeti

Ankara Site 2 Bellona Mobilya mağazasından Mavenna gardırop ve Mavenna karyola aldım. Ürünlerin montajından bir süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Gardırobun özellikle iç aksamında ve raf kısımlarında kırılmalar oldu, bu nedenle gardırobu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Karyolada ise yaklaşık 1 yıl sonra çok şiddetli bir gıcırtı başladı, sağa sola dönmek neredeyse imkansız hale geldi ve bu durum beni çok huzursuz ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, ürünlerin adeta çürük yapılmış olduğunu, yenisini alıp parça değişimi yapılacağını söylediler. Ancak bu süreç hem zaman hem de maddi açıdan benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor ve aldığım ürünleri şu anda verimli şekilde kullanamıyorum.

Mavenna gardırop ve karyoladaki sorunların, tarafıma ek maddi yük getirmeden, en kısa sürede kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, gerekli parça değişimlerinin veya ürünle ilgili gerekiyorsa farklı bir çözümün sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bana ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.