Bellona Komodinin Ayna Görünümlü Bölümündeki Yapışkan Bant Sorunu Ve Cevap Almama

Sakarya Fazlıoğlu Bellona bayisinden aldığım Gravita yatak odası takımına ait komodinin ayna görünümlü kısmında sorun yaşıyorum. Bu bölümün meğer yapışkan bant ile tutturulduğunu ve yaklaşık üç yılın sonunda bantların aşınma yaptığını, şu anda da görünüm ve kullanım açısından sıkıntı oluşturduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak firmaya ve mağazaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alırken böyle bir malzeme ve montaj kullanıldığından bahsedilmemişti ve Bellona gibi bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün bekliyordum.

Bu nedenle, komodinin ayna görünümlü kısmındaki hatalı uygulamanın garanti süresinden bağımsız olarak üretim‑kalite sorunu olarak değerlendirilmesini ve komodinin sorunlu parçasının ya da komple ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.