to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Koltuk Takımında Yay Problemi Ve Servis Sorunu
Bellona koltuk takımı, içinden yay atması sonucu kullanılamaz hale geldi. 2019 yılında aldığım koltuk takımına, 2020 yılında servisi aradık. Şikayet konusu yaylarından ses gelmesiydi. Servistekiler bize yaptıklarını söylediler, meğer geçiştirmişler. Fotoğraflar ekte; yayları geçici çözümlerle yapmışlar. Bir tane fotoğrafta olması gereken, diğerlerinde servisin bulduğu çözüm. Buradaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben, Bellona firmasının servis personelinden koltukta bulunan hatayı düzeltmesi için destek istedim. Onlar günü kurtarmışlar. Astarı yırtarak dışarı çıkan yaylar yüzünden koltuk kullanılamaz halde. Bu denli bir firmaya yakışmayan hareket. Eğer o yayları iple değil de orijinal plastiğiyle güvenli olacak şekilde yapsalardı, şu an bunları konuşmayacaktık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Evet firmanızın temsilcisi aradı görüştük üzerinden zaman geçtiği için ücretli bir şekilde hizmet verebileceğini söyledi ben sizden farklı bir probleme yardımcı olun istemedim daha önce geçiştirdiğiniz bir soruna çözüm bulunmasını istedim. Bellona markasını tercih etme sebeplerimden biri ürünlerine sahip çıkmasıydı artık size bakış açım farklı marka böyle olunmaz sadece onu bilin.
