Bellona Koltuk Takımında Yan Kol Renk Solması Şikayeti

2023 yılında Mersin’den aldığım Bellona Loretto koltuk takımımın yan kol kısmında renk solması oluştu. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde bir solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Her ne kadar şu an garanti kapsamında olmadığını düşünsem de bu durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili olduğunu değerlendiriyorum. Bundan dolayı Bellona’nın gerekli incelemeyi yapmasını ve koltuk takımımda oluşan renk solması sorununun uygun şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona hayal kırıklığı 3 yılda renk atması olabilir mi o kadar para veriyoruz marka kesinlikle geri dönüş bile yapmıyor ürününün arkasında duramıyor



















