to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan aldığımız koltuğun orta destek ayaklarından birinin yuvası bozuk olduğu ve ayağın yuvaya oturmaması sebebiyle şikayetimizi ilettik. Gelen arkadaş yuvayı yerine taktı ama bu sefer de destek ayağı yere temas etmedi. Gelen arkadaş ileri bir zamanda gelip koltuğu alacaklarını ve süngerin değişmesi gerektiğini söyledi, gitti. Aradan 2 ay gibi bir süre geçti. Gelen giden, arayan soran yok. Kendim aradım, durumu anlattım. Tekrar geldiler, gelen arkadaşa durumu anlattım. Eleman bana sadece destek ayağında sorun olduğu söylendi. Ben bir şey yapamam, sonra tekrar geleceğiz deyip gitti. Destek ayağında sorun olduğu için koltukta eğilme mevcut. Gelen arkadaşlar eğilme olmadığını söylemekte ısrar etti. Şikayetimi buraya yazmamın sebebi, servisin ne kadar ilgisiz olduğunu herkesin görmesi ve çözüm odaklı çalışmamalarının bilinmesidir. Boş olduğum ilk vakitte gidip şikayette bulunacağım zaten.
Bellona markasından almış olduğum koltuk seti, geldiği günden beri sorunlarından kurtulmuyor. Aldığımız firma sürekli olarak 'servis göndereceğiz' diyor, ancak gelen servis bayi servisi olduğundan dolayı baştan savma iş yapıp gidiyor. Ürünü 4 ay önce aldım, zaten 2 ay önce teslim ettiniz. Koca marka...
Bellona'dan Haziran 2020 tarihinde Cozzi marka kanepe aldım. 2 kişilik olan tahtanın üstüne oturmuş gibi oldu. İnanın tahta daha rahat, sıfır sünger kenarından çıkan bir şey yüzünden deri kısmında yırtık oluştu ve açma-kapanması sorunlu bir tanıdığım bu şikayetlerden dolayı garantisinin bitmesine ra...
Geçen sene Aralık ya da Ocak ayında Bellona'dan koltuk takımı aldık. Üzerinden 1 sene geçti. Geçen hafta üçlü koltuktan bir tanesinin orta ayağı kırıldı. Aldığım yere haber verdim, çok ilgisiz bir şekilde servis gelmesi gerektiğini söylediler. Ben de, 'Bu kırıldıysa ortada ayak varken koltuk ortadan...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Bellona'dan mayıs ayında koltuk almıştık. 2 ay sonra teslim edilmesine rağmen getirdiklerinde eksik parça getirilmişti ve takarken de 4 parça kırılmıştı, berjerlerden 1 tanesi hatalı geldi ve bunu kendileri hata kağıdına yazmalarına rağmen şu an bize berjeri değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Sadec...
Yorumlar