to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Dream Bamboo Yatak Asla Anlatıldığı Gibi Değil
30.05.2023 tarihinde Sultanbeyli Bellona şubesinden (aslan ticaret) aldığımız dream Bamboo 160*200 yatağın anlatıldığı gibi çıkmaması ve 2 ay içinde çökmesine bağlı iade rica ediyorum. Yatak 2 ay içinde çöktü ve konuyla ilgilenmiyorlar. Mağazaya gidip durumu ifade ettiğimizde üstümüze bağırıldı ve elinizden geleni ardınıza koymayın istediğiniz yere şikayet edin denildi. Satış danışmanı bize 4 ay içinde memnun kalmazsak iade olacağını söyledi. Mağazaya gittiğimizde ise hiçbir çalışan öyle söylemez diyerek bize yalancı muamelesi yapıldı. İstediğiniz yere şikayet edin diye annemin üzerine bağırıldı. Fatura istedik. Bize kredi kartıyla ödeme yaptığımız için fatura verilmedi. Şikayet için fatura almaya gittiğimizde ise yatağın fiyatı aldığımız fiyatın altında gösterildi. 10 bin küsüre aldığımız yatağın fiyatı 8920 lira gösterildi. Mayısta aldığımız yatağın faturası eylül ayında verildi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilecek denildi ve bana ana bayiden bir dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ben burda şikayetçi olduğumuz şube bizime anlaşmadan gidip anlaştığımıza dair imza atıp belgeyle gelin yardımcı olalım dediler. Bir anlaşma olmadan neden şikayetimden vazgeçeyim ben? Mağduriyetim giderilmedi ve kimse ilgilenmiyor. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim çözüm sıfır
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Nasıl çözdünüz ülke ülke değil ki yapsnın yanına kar kalıyor