to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’un internet sitesi üzerinden verdiğimiz BM1000794428-1 numaralı 3’lü avize siparişi elimize ulaştığında, av...izeye ait iki cam fanusun kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine Kırık Ürün Değişim Talep formunu doldurarak kırık parçaların yenilerini talep ettik. Ancak bu kez de gönderdikleri pa
Bellamaison.com üzerinden BM1000755410 sipariş numarası ile 1 adet Piper Smith Başlıklı Lambader Sarı (25X30X155 cm) sat...ın aldım. Ürün tarafıma bozuk ve arızalı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen Bellamaison.com üzerindeki “Siparişlerim” bölümünde ilgili sipariş hâlâ “Kargoya H
Bella Maison’dan ablam tarafından mobil uygulama üzerinden hediye olarak gönderilen Evania deve boyunlu lambaderi bir sü...re sorunsuz kullanıyordum. Bugün sadece yerini değiştirmek için lambaderi çok hafifçe kaydırdığım sırada, ürün duvara ya da sert bir yere çarpmamasına rağmen başlık kısmındaki cam
Bella Maison’dan 24 Şubat tarihinde online mağaza üzerinden iki ayrı sipari...şle yastık kılıfları satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir sipariş numarası
Geçen hafta Ankara Ankamall Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya sıklıkla uğruyorum, bu kez bi...r mumluk almak istemiştim. Ancak mağazaya girişimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım ve ilgi gösterilmedi. Ayrıca mağaza çalışanları arasında müşteri varken imalı şekilde gü
23.07.2025 tarihinde 50 parça Venessa yemek takımı sipariş etmeme rağmen 12 gündür kargolanmadı. Ayrıca tarafıma herhang...i bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi sayfasından kontrol etmeye çalıştığımda da hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak yaklaşık bir saat sürüyor. Ulaştığımda ise sayfanın
Bella Maison’dan internet sitesi üzerinden Wade Avize modelini, 1599,98 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım ve sipari...şimi verirken adres bilgilerimi de eksiksiz şekilde girdim. Siparişim onaylandıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden takip edebiliyordum, fakat son 3 gündür siparişim hesabımdaki il
"Müşteri hizmetlerinden B** hanım ulaştı. İlgili ve çözümcül bir yaklaşımla yaşanılan problemi çözdü. Teşekkür ederim."
Siparişim teslim edilmiyor. Yetkililere bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp, i...nternet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurmayı denedim fak
"Aradılar, özür dileyip sorun kısa zamanda çözüldü"
Ürün takip edilemiyor ve hala gelmedi. Müşteri hizmetlerinde tam 17 dakika ...bekledikten sonra yüzüme kapatıldı kimseyle görüşemedim. Kargom nerede ne z
"Telafiniz için teşekkürler"
1 haftadır asla ulaşamıyorum ve dönüş alamıyorum. 3 ürün aldım, ikisi iade ...edildi, biri ise hâlâ gelmedi ama tek kodla açıldığı için teslim edilmiş gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
