to read complaints and reviews, or file yours.Siena 42 Parça Çatal Kaşık Bıçak Setinde 18 Parça Eksik Ve Cevap Almayan Mağduriyet
1 Ağustos 2026 tarihinde Mella Maison’dan oluşturduğum BM1000741306 numaralı siparişle Siena 42 Parça Çatal Kaşık Bıçak Seti Gold satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında setin içinden sadece 24 parça çıktı, 18 parça eksikti. Özellikle ana yemek kaşık, çatal ve bıçaklardan eksikler bulunuyor.
Eksik ürünle ilgili durumu 6 Ağustos’ta kendilerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ilgi gösterilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise kamera kayıtlarına bakıldığını, takımın tam ve eksiksiz gönderildiğini, bu nedenle kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Şu ana kadar firmadan doğrudan bir çözüm üretilmedi, düzenli bir geri bildirim de alamadım. WhatsApp hatlarına yazınca da ancak günler sonra dönüş yapılabiliyor, hafta sonları ise talebimi iletebileceğim bir platform yok.
Eksik teslim edilen Siena 42 Parça Çatal Kaşık Bıçak Seti Gold için, tarafıma ulaşmayan 18 parçanın bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kolinin üzerindeki sipariş numarasının da göründüğü şekilde, bu siparişin hazırlanmasına ait kamera kayıtlarının tarafıma paylaşılmasını özellikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
