to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellamaison’dan WhatsApp hattı üzerinden 298684994014 numaralı siparişimle Jessica 3’lü ve Jessica 4’lü avize satın aldım. Ürünler elime ulaştığında avizelerin fanuslarının kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce uğraştım ancak net bir dönüş alamadım; yalnızca kaydımın açıldığını belirttiler fakat herhangi bir kayıt numarası ya da detaylı bilgi paylaşılmadı.
Yeni aldığım ürünlerim garanti kapsamında ve iade hakkım da mevcut. Kırık gelen fanusların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15 Ağustos’ta Bella Maison’un online mağazasından toplam 10.399,93 TL tutarında avize siparişi verdim. Siparişimden sadece bir avize teslim edildi, diğer ürünler ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünlerime ulaşamayınca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 23 dakik...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Mary 2’li avize siyah modelini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. 25 Ağustos’ta firma ile iletişime geçtim ve 26 Ağustos’ta kırık olan parçanın yenisinin gönderileceği, işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin...
Bella Maison’dan Ovacık Mahallesi Gamador Bravo adresine Tracy avize modelinden 13 adet sipariş verdim (Sipariş No: 295889545615, G**** Ü***). Siparişimde 6 avize kırık geldi. Ağustos başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “yeni ürün göndereceğiz” dediler ama 1 aydır hiçbir gelişme ...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Jessica 3’lü Bal Camlı Avize Eskitme Model” ürününü satın aldım. Ancak ürünün bir parçasının rengi yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü, yanlış gelen parçanın yerine doğru ürünün gönderilmesi talebiyle tam 1 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: BM100032651....
Bella Maison’dan kendi internet siteleri üzerinden 4 adet Chloe sarkıt avize siparişi verdim (Sipariş No: 298201397611). Ürünler 1 gün önce teslim edildi. Ancak kargo süreci oldukça uzun sürdü ve teslim aldığım avizelerin montaj parçaları uyumsuzdu, ayrıca bir parça da kırık çıktı. Sorunun çözümü i...
Yorumlar