to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’den 29 Eylül’de verdiğim siparişte iki adet aydınlatma satın aldım. Bunlardan biri 12, diğeri 13 Ekim’de te...slim edildi. Daha ürünler kargo sürecindeyken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Görüştüğüm temsilciler kend
27 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Shaye Abajur Bordo (30X26 cm) ürününden sipari...ş verdim. BM10000818550 numaralı bu sipariş için 1.619 TL tahsil edildi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı, iki tane kıçıkırık basit abajürü 2
18.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Ma...ğazaya gayet güler yüzlü bir şekilde girmeme rağmen girişteki çalışan tarafından “hoş geldiniz” ile karşılanmadım. Ancak hemen arkamdan giren yabancı uyruklu bir kadın müşteriye ça
Bella Maison mağazasından Van Gogh yemek takımı satın aldım ve 09.08.2026 tarihinde ürünlerimi teslim almaya gittim. O g...ün dışarıda çok şiddetli bir yağmur vardı, mağazaya bu şekilde girdim. Çalışan, dalga geçer gibi “sıhhatler olsun” diyerek ürünlerimi uzattı. Ürünlerim sadece poşetlere gelişigüzel
Bella Maison web sitesinden 03.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında üç adet cam ürün satın aldım. Ürünler hediye amaçl...ıydı ve yarın teslim etmem gerektiği için özellikle 2-4 iş günü yazdığı için ve ayrıca arayarak hızlı kargolama konusunda rica etmiştim, bu konuda da destek olundu. Ancak bugün kar
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça... 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Samsun’d
Yaklaşık bir hafta önce Piazza Avm’deki Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada, yönetici olduğun...u düşündüğüm erkek bir çalışan, diğer çalışanlara sürekli kaş göz işareti yaparak onları devamlı bizim yanımıza yönlendirdi. Sürekli birilerinin etrafımızda dolaşması ve bu şekilde
"İlginiz ve göndereceğiniz hediye için şimdiden teşekkürler."
Hepsixl üzerinden Bella Maison markalı bir oyun minderi satın aldım. Ürünüm...ün teslimatı için önce cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi,
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
"Müşteri temsilcinizin yaklaşımı. İş hakimiyeti. Çözüm odaklı olması nedeniyle. Sorunum çözülmüştür. Mağaza ile değil markanın müşteri temsilcisi sorunu çözmüştür. Çok teşekkürler"
Bella maison 41 burda mağazasından 3 adet ayaklı cam sunum kabı aldım. 2'si... kullanmak için elde yıkarken ayaklarından ayrıldı, özel bir davet için pla
Bella Maison'un internet sitesinden alışveriş yaparken, ürününüzle ilgili çağrı merkeziyle iletişim kurmak isterseniz 20... dakika sıra beklemeniz, ürünün teslim edilmesini isterseniz ise en az 1 ay beklemeniz gerekiyor. Çağrı merkezine ulaştığınızda ise ilgili personelin yetersiz bilgisi ve üstenci ta
"Teşekkürler"
"Telafi için teşekkür ederim"
14 Aralık saat 18.40 civarında Bella Maison Mersin şubesinde kasa kısmında ...3 TL’lik poşet ücretiyle ilgili sorun yaşadım. 200 TL Nakit bozdurmak istem
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağ...men, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam
"Yaşamış olduğum sorun karşısında göstermiş olduğunuz ilgiden ve göndereceğiniz hediye için teşekkür ediyorum."
Bella Maison’un online mağazasından BM1000157499 numaralı siparişi verdim. ...Sipariş sırasında açıkça şu an yaşadığım adresi ve kendi telefon numaramı g
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Bella Maison mağazasında yaşadığ...ım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 14.00 civarında mağa
Geçen hafta Ankara Ankamall Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya sıklıkla uğruyorum, bu kez bi...r mumluk almak istemiştim. Ancak mağazaya girişimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım ve ilgi gösterilmedi. Ayrıca mağaza çalışanları arasında müşteri varken imalı şekilde gü
Bella Maison'dan jüt halı almıştım. Adreste olmadığım için kargo teslim edilmedi. Siteleri üzerinden ürünü iptal ettim. ...Bir aya yaklaştı, ürün iadesi yapılmadı. Birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlgilenen kişi çok genel geçer cevaplar vererek başından savdı, sanki normal bir
Bella Maison internet sitesinden toplamda dört tane lamba siparişi verdim. Sadece bir tanesi elime ulaştı. Fakat hepsini...n bana teslim edildiği söyleniyor. Bella Maison müşteri temsilcisini aradım 25 dakika boyunca sadece bağlanmayı bekledim müşteri temsilcisi bağlandıktan sonra telefonu kapattı. Bu
15 Temmuz 2025 tarihinde Esas 01 AVM'de bulunan Bella Maison isimli mağazaya gezinmeye girmiştik. Mağaza oldukça dardı, ...ürünleri sergilemek için hareket edebilecek alan bırakılmamıştı. Bebek arabasıyla gezmek neredeyse imkansızdı. 2 dakika içerisinde 2 ürüne takıldık, düştü ve kırıldı. Su bardağında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
