to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Bella Maison’un online mağazasından aldığım kadeh takımını, sipariş numaram BM1000030875 ile iade ettim. Ürün kargo ile kendilerine ulaştı; teslimat bilgisini de kontrol ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve WhatsApp destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Ürünler kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı, ancak sebebini bilmediğim bir şekilde teslim edilemeden iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Siparişi site üzerinden takip edemiyorum v...
Bella Maison müşteri hizmetleri WhatsApp hattına saat 11.16 da ulaşmama rağmen bana yapılan dönüş saat 17.00 da olmuştur. 17.02 de mesajlarına dönüş yaptığımda bot "Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08.30-17.00 saatleri arasındadır. Anlayışınız için teşekk...
Yorumlar