to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Bella Maison’dan BM1000052844 numaralı siparişimle bir sehpa ve bir ayna satın aldım. Sehpa kısa sürede teslim edildi ancak aynama dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.
Ürünün akıbetini öğrenmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefona hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden ise kişisel verilerimin aktarılmasına onay vermediğim için sohbet sonlandırıldı ve yine bilgi alamadım.
Aynanın ücretini kredi kartı ile tamamen ödedim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Siparişimde sadece aynanın teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum.
Aynamın en kısa sürede teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bella Maison’dan 1 ay önce Arden model halı siparişi verdim (Sipariş No: BM1000006414). Sipariş sırasında ürün stokta olarak görünüyordu ve kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. ...
06.07.2025 tarihinde Bella Maison’dan cream boy aynası (ekru bej) siparişi verdim. 297313847411 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Aradan bir ay geçmesine rağmen aynam hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
25 Temmuz’da Bella Maison’un internet sitesinden 298226888113 numaralı siparişimle İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere bir ayna satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve kargo taki...
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...
Yorumlar