to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000412686 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünlerin faturası tarafıma gönderilmedi, sistemde ya da mailimde de herhangi bir fatura görünmüyor. Buna rağmen iade yapmak istediğimde benden mutlaka fatura talep ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın atıldığını, yani kesildiğini söylüyorlar ancak ürünleri satın aldığımda da, şu anda da ortada herhangi bir fatura yok. Ne mailime ne de farklı bir kanala fatura ulaşmadı, bu nedenle iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum.
İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişe ait faturamın tarafıma iletilmesini ve iade işlemlerimin fatura yokluğu nedeniyle engellenmeden sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün ücret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün ...
Bella Maison internet sitesi üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştığı için iade ettim. İade ürünüm, 19.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, 3.039,96 TL tutarındaki ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...
4 gün önce Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000163679 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim halen elime ulaşmadı. İzmir’de teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. Siparişim ya eksik...
Eylül ayı içerisinde Bella Maison'un online mağazasından toplam dört adet alışveriş yaptım (sipariş numaralarım: BM1000074378, BM1000074180, BM1000085184 ve bir tanesinin numarasını bulamıyorum). Alışverişlerimin toplam tutarı yaklaşık 11 bin tl civarında. Ancak bugüne kadar hiçbir siparişimin fatur...
Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu...
Yorumlar