to read complaints and reviews, or file yours.BM1000349233 Numaralı Siparişimde Ürün Gelmedi, İade İşlemi Gecikiyor
30 Aralık tarihinde Bella Maison firmasından BM1000349233 numaralı siparişimle iki adet kupa satın aldım. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı, büyük ihtimalle kargo sürecinde kayboldu.
Ürünler elime ulaşmadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebimin alındığı bilgisi verildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuçlandırma yapılmadı ve 449,88 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri süreci başlattıklarını belirtse de somut bir ilerleme olmadı.
Ürünler hiç teslim edilmediği halde ödediğim ücretin hala tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili inceleme yapılarak, ürünlerin ulaştırılmasını veya ödediğim 449,88 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücreti tarafıma yatırılmıştır. Teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim ücreti yatırdığınız için.
