to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Bellamaison.com üzerinden “Holiday Minder Krem” adlı ürünü 4.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Minder koltuğu normal kullanımda sadece 10 gün içinde tamamen çöktü ve resmen yere yapışır hale geldi. Ürünü alalı ise henüz 2–3 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilemez.
Ürünün hem ilk halinin hem de şimdiki çökmüş halinin fotoğraflarını çektim ve WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana “inceleyip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de yaşadığım mağduriyeti gidermeye yönelik net bir adım atıyorlar.
Kısa sürede bu hale gelen, kalitesiz çıkan bu ürün için ödediğim 4.199,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...
30 Ekim'de Bella Maison'un web sitesinden 1530 TL ödeyerek bir nevresim takımı siparişi verdim (sipariş no: 990436505598). Siparişim üzerinden 10 gün ...
Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek WhatsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş ...
27 Eylül tarihinde Bella Moison’un kendi web sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek bir dresuar satın aldım (Sipariş No: bc22025000562586). Ürünü teslim aldığımda, dört vida sisteminden üçünün vida yuvasının yanlış yapıldığını fark ettim. Üstelik bu ürünü beş-altı hafta bekledim. Sıfır ürün olmasına ra...
Yorumlar