to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Tabağın Değişimi Sağlanamıyor Ve Takım Eksik Kaldı
Bella Maison’dan Mabel Stoneware yemek takımını beğenerek satın aldım ancak takımımın bir parçası olan bir adet tabağım kırıldı. Takımım eksik kaldığı için hem görsel olarak bütünlüğü bozuldu hem de kullanım açısından artık beni rahatsız ediyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun için çözüm arıyorum ve Bella Maison müşteri hizmetleri ile görüştüm. Parça tedariği yapamadıklarını, bu nedenle bozulan takımımı tamamlayamayacağımı ilettiler. Ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen bir adet tabak için bile yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mabel Stoneware serisine ait aynı model tabağın tedarik edilerek takımımın tamamlanmasını talep ediyorum. Parça tedariği mümkün değilse, bu durum için müşteri memnuniyetini sağlayacak alternatif bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Geri dönüş yapıldı ürünüm tedarik edildi hizmetten memnun kaldım
