to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan 10 Haziran’da bir boy aynası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat için en geç 3 haftalık b...ir taahhüt süresi belirtildi ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve her seferind
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanım iletişim sağladı ve ürünün 10.07.26 cuma günü kesin olarak kargoya verileceğini bildirdi. İlk kez bu kadar net konuşan biri oldu, umuyorum ki bir aksilik olmayacaktır."
BM1000445966 sipariş No. Bella Maison firmasından aldığım ayna tarafıma kusurlu/çizik olarak ulaştı. Bunun üzerine 13 Ma...rt 2026 tarihinde değişim süreci başlattım. Firma talebimi onayladı ve uzun bir bekleyişin ardından 21 Nisan 2026 tarihinde kusurlu olan eski ürünü benden teslim aldı. Ancak eski ü
“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
Bella Maison internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde ayna satın almak istedim. Sitede açıkça “peşin fiyatına 3 taksit” ...ibaresi yer almasına rağmen ödeme adımında kart bilgilerimi girdiğimde herhangi bir taksit seçeneği çıkmadı ve ödeme peşin olarak alındı. İlk denememi Visa kartımla yaptım, taksit
Bella Maison internet sitesinden Olivia çerçeveli ayna siparişi verdim. Sip...arişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade etti
BellaMaison’dan 19 Kasım’da Glow Boy aynası kahverengi ürününü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişi oluştu...rurken temin süresinin en fazla 4 hafta olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” görünüyor. Bu süreçte sipariş numaram BM1
"Merhaba müşteri hizmetleri sonunda aynanın para iadesini gerçekleştirdi. Avizeyi de iade ettik avizenin parası da yattığında sorunum tamamen çözülmüş olacak. Teşekkür ederim"
21.10.2025 tarihinde Bellamaison’dan Curved boy aynası (70 × 170) ve Brook rattan sarkık kahverengi avizeyi toplamda 7.9...79,99 TL ayna, 1.049,99 TL avize olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Avize kısa süre içinde sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak aynayı 02.01.2026 tarihine gelmiş olmamıza
11 Kasım Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki farklı arkadaşım için hediye olarak, iki ayrı isim ve adrese gön...derilmek üzere BM1000185324 numaralı Astelia Boy Aynası Siyah (90X180 cm) ve BM1000185411 numaralı Nolita Boy Aynası Siyah (90X180 cm) siparişi verdim. Toplamda 13.919,98 TL ödemey
22 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Cirela Boy Ay...nası Siyah (60x180 cm) ürününü, BM1000140513 sipariş numarasıyla satın aldı
9 Ekim tarihinde Bella Maison’dan Jelly Boy Aynası siparişi verdim (Sipariş No: BM1000120830). Ancak aradan uzun bir sür...e geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Üstelik sipariş verirken tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak belirtilmişti, fakat bu süre çoktan geçti Bu süreçte defalarca Bel
"Geç olsa da ürünüm kargoya verildi. Teşekkürler"
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 4 hafta önce büyük boy ayna sipar...işi verdim (sipariş numaram: BM1000078002). Siparişimi Karaman Ermenek adre
22 Eylül'de Bella Maison'un resmi web sitesinden Nolita Boy Aynası Siyah (90x180 cm) modelini sipariş ettim (Sipariş No:... BM1000090164). Ancak 24 Eylül'de, tamamen tesadüfen internet sitesine girip kontrol ettiğimde, siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte ne kargo teslimatıyl
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
1 Eylül’de Bella Maison’dan BM1000052844 numaralı siparişimle bir sehpa ve ...bir ayna satın aldım. Sehpa kısa sürede teslim edildi ancak aynama dair hiç
25 Temmuz’da Bella Maison’un internet sitesinden 298226888113 numaralı siparişimle İstanbul’daki ev adresime teslim edil...mek üzere bir ayna satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve kargo taki
23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzm...ir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades
06.07.2025 tarihinde Bella Maison’dan cream boy aynası (ekru bej) siparişi verdim. 297313847411 numaralı siparişim siste...mde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Aradan bir ay geçmesine rağmen aynam hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradı
"Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler..."
Bellmasion işletmesinin internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde boy aynası a...ldım. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili olarak iki kez aradım, gecikme ne
Bella Maison üzerinden 12 gün önce Kibele Dekoratif Oval Ayna Naturel (77x28x3,5 cm) satın aldım. Ürünü iade etmek isted...iğimde iade talebimi ilettim ve ürünü orijinal ambalajında, olduğu gibi, MNG DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden geçen süreye rağmen, firma tarafından ne tarafıma bir bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
