to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım ve ürünün iadesini gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaram BM100164105, gönderi takip numaram ise 796081740264’tür. İade süreci tamamlanmasına rağmen üzerinden 20 iş günü geçtiği halde ücret iadem hesabıma yatırılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “talep alındı, bekleyin” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir adım atılmıyor ve iade sürecim sonuçlandırılmıyor.
Ücretimin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bella Maison’un internet sitesinden 18 ve 28 Kasım tarihlerinde biri halı, diğeri sehpa olmak üzere iki ürün satın aldım. Halı siparişim verdiğim renkten farklı gönderildi, sehpanın ise ölçüsü beklediğimden büyük geldiği için her iki ürünü de iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. İade işlem...
Bella Maison’un internet sitesinden sipariş numarası BM1000223108 ile iki adet sehpa satın aldım. Bu siparişlerden biri 28 Kasım cuma günü tarafıma teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Sehpanın ayak kısmın hatalı oyulmuş yuvaya girmiyordu. Hasarlı ürünün fotoğraflarını firma ile paylaştım ve bana yeni ...
19 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün ücret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün ...
Yorumlar