to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişim Eksikliği
9 Şubat 09:573.156
Bell Butik’ten 105595 numaralı siparişle antrasit renk tayt ceket takım satın aldım. Large beden olarak sipariş verdiğim ürün 6 Şubat’ta elime medyum beden olarak ulaştı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen şu ana kadar muhatap olacak, yardımcı olacak hiçbir yetkili bulamadım. Mesajlarıma/arama taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve bu durumun tüketici olarak haklarımın hiçe sayılması olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün acilen doğru beden olan large ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
