Bell Butik'ten 997 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Bell Butik’in online satış kanalından yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak ücretim hala hesabıma geçmedi. İade tutarı 997 TL olmasına rağmen 10 Temmuz’dan bu yana ödeme yapılmadı.
Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İade için WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler, IBAN bilgilerimi istediler, hemen ilettim fakat o günden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de gerçekleşmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.


