Belkin USB-C Ses Şarj Adaptörü Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

08.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Belkin rockstar™ USB-C Ses + Şarj adaptörü satın aldım. Sipariş numaram 403-6904994-9691543, ürünü 1.183,41 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldığımdan bu yana yaklaşık 4 ay geçti ve toplamda en fazla 1 hafta kadar kullanabildim. Çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından adaptör arızalandı ve kulaklıktan artık ses alamıyorum.

Ürün arızalandıktan sonra garanti kapsamında işlem yaptırmak için firmaya ulaşmak istedim ancak Belkin’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında firmaya erişememem hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Arızalanan bu ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını veya ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürününe sahip çıkan, ulaşılabilir bir müşteri hizmeti ile mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.