BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart'ımda öğrencilik indirimim aktif olmasına rağmen ulaşımda hâlâ tam ücret ödemek zorund...a kalıyorum. Öğrencilik tanımlama işlemini okulum üzerinden yaptım, ancak sistemde kartıma indirimli öğrenci hakkı yansımadı. Bugün de kartıma bakiye yükleyip kullandığımda turnik...

Belbim üzerinden 9 Ekim tarihinde İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3506684066’dır. Kartımın kargoya verild...iğine dair bilgi görüyorum ancak tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim ile takip numarası iletilmediği için gönderimi takip edemiyorum. Sitede yer alan kargo takip bağlantısına...

08.10.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istedim. İlk denem...emde uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kısa süre sonra işlemi tekrar ettim. Ancak sonradan gördüm ki kartımdan 17.38’de ve 17.41’de olmak üzere iki a...

09.10.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yeşilpınar metrosunun içindeki Belbim AKBİL dolum makinesinden İstanbul Kart'ı...ma aylık AKBİL yüklemesi yapmak istedim. Makinede “AKBİL yükle” seçeneğine bastım, kartımı yerleştirdim ancak ekranda “yükleme yapılmadı” uyarısı çıktı. Aynı işlemi ikinci kez dene...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sür...ekli “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uygulama ne QR kod okuyor ne de hesabıma giriş yapıyor, bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bugün sabah otobüse ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart’ıma abonman tanımlamaya çalıştığımda, aktif ve kayıtlı bir ...Anadolu Üniversitesi öğrencisi olmama rağmen “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve abonman...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kimlik kartımı tanımlayıp öğrenci kartı çıkarmak istiyorum ancak uygulam...a kimliği bir türlü algılamıyor. NFC özelliği açık olmasına ve tüm adımları doğru şekilde yapmama rağmen kimliği telefona tuttuğumda sadece tarıyor gibi görünüyor ama hiçbir işlem ...

Hem e-Devlet, hem üniversitem hem de Yükseköğretim Kurulu kayıtlarında aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık üç gündür İs...tanbulkart’ımı öğrenci tarifesiyle kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması ve online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde öğrencilik hakkım tanınmamış görünüyor, sistem k...

AUZEF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına ra...ğmen İstanbulkart uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi b...

Merhaba, e-Devlet üzerinden öğrencilik durumum aktif görünmesine rağmen ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne de web s...itesi üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle abonman yükleyemiyor ve toplu taşımadan öğrenci tarifesiyle yararlanmaya devam edemiyorum. Sorun...

İstanbulkart’ımı İstanbul Online üzerinden vizelemek ve öğrenci abonman tan...ımlatmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde öğrenciliğim görünm...

İstanbulkart Plus ürünümle Ağustos 2026’dan beri turnikelerden geçiş yapamıyorum. 5303**********80 numaralı İstanbul Plu...s Kartım turnikelerde sürekli aktivasyon hatası veriyor. Kartımı daha önce kişiselleştirme işlemi yapmama rağmen sadece dijital olarak kullanabiliyorum, fiziki kartımı hiçbir şekil...

İstanbulkart uygulamasında öğrenci hakkımı kullanmakta zorlanıyorum. Anadolu Üniversitesi açıköğretime yeni kayıt oldum ...ve tekrar öğrenci oldum, fakat İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci vizeleme işlemini yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme noktası görünmüyor ve kart bilgilerimde “Bu ka...

Yaklaşık yedi ay boyunca şehir dışında olduğum için İstanbulkart’ımı yanımda götürmedim ve bu süre içinde kartı kullanma...dım. Şehre döndükten sonra kartımın kayıp olduğunu fark ettim ve yeni kart çıkarmak için işlem yaptığımda, annemin üzerine kayıtlı İstanbulkart’ta 3.200 TL tutarında “usulsüz kulla...

15 yıldır İstanbul’da, son 8 yıldır da Büyükada’da yaşayan bir İstanbullu olarak ilk defa bugün “2750 TL aylık kart limi...tiniz doldu” mesajı alarak ortada kaldım. İstanbulkart’ımda yaklaşık 400 TL bakiye olmasına rağmen karta yeni bakiye yükleyemiyorum ve bana ya yeni kart almam ya da mevcut kartımı ...

10.10.2020 tarihinde Belbim İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kardeşimin öğrenci İstanbulkart'ına 100 TL tutarında... yükleme yaptım. Yüklemeyi kendi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan ilgili tutar çekildi ancak İstanbulkart bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı. Tutarın k...

01.10.2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Açıköğretim bölümüne kaydolarak öğrenciliğimi yeniden aktifleştirdim. E-Devlet... üzerinde de aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, “İstanbul Senin” uygulamasında İstanbulkart için öğrenci vizeleme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı sorunu biletmatiklerden...

9 Ekim 2026 tarihinde Ayrılık Çeşmesi Marmaray istasyonundaki turnikeden geçiş yapmaya çalışırken İstanbulkart uygulamam...la QR okuttum, kırmızı uyarı vererek geçişe izin vermedi. Hemen ardından tekrar denediğimde bu kez geçiş sağlandı ancak sonradan hareket dökümümü kontrol ettiğimde aynı zaman dilim...

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi / farklı bir cihazdan g...iriş yapıyorsun” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ıma ve bakiye/işlem bilgilerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaşadığım soru...

5 Ekim’de öğrenci İstanbulkart abonman kaydımı yeniledim, kayıt sürem devam ederken kartımın pasife düşürülmesi nedeniyl...e abonman vizeleme işlemi yapamıyorum. Kayıt yenilemem sisteme geç düştüğü için, hakkım olan indirimi ve abonman kullanımımı şu an kullanamıyorum. İstanbulkart müşteri hizmetleri ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım iki gündür bloke durumda olduğu için ulaşımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Kartı kullanmak is...tediğimde işlem yapılamıyor ve hesabımın blokede olduğuna dair uyarı alıyorum, uygulamada da “accountblocked” şeklinde bir hata mesajı görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve içinde kişiselleştirilmiş öğrenci kartım da bulunuyordu. 1 Ekim günü saat 14:38’de... 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve iptalini talep ettim. Bu süreçte öğrenciyim, kartım yanımda olmadığı için QR ile otobüse binerim diye düşünürken, sistem benden t...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim dijital hesabıma 10 günden uzun süredir herhangi bir gerekçe açıklanmadan... bloke konuldu ve “riskli müşteri” olduğum söyleniyor. Dijital hesabıma para yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini en az 6–7 defa aramama rağmen hiç...