BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Tel...efona çıkan hanımefendi T. C. Kimlik numaramı aldı ve işlem yapılacak numarayı sordu, aradığım numarayla değişiklik yapılacağını belirttim. Onay verip vermediğim soruldu, onayladım...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmeti kapsamında eng...elli ücretsiz taşıma kartımın vizeleme işlemiyle ilgili sorun yaşamaktayım....

İBB Belbim tarafından verilen 6370 6005 7434 1182 numaralı abonman İstanbulkartım yaklaşık 1,5 aydır bloke durumundadır.... Konuyla ilgili yaptığım 11100636731 numaralı başvuru kapsamında kartımın incelendiği ve inceleme sonucunda blokenin kaldırılacağı tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce incele...

Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında dün öğle saatlerinden sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma... gelen SMS kodunu girmeme rağmen ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alarak hesabımın bloke edildiğini gördüm. O zamandan beri uygulamaya hiçbir şekil...

06.07.2026 tarihinde Öğretmen İstanbulkart'ımı (son 4 hanesi 1550) kullanmak istediğimde kartımın bloke edilerek kullanı...ma kapatıldığını fark ettim. O tarihe kadar kartımı düzenli olarak sadece kendim kullanıyor, hiçbir şekilde üçüncü kişilere kullandırmıyordum. Aynı gün saat 18:29:42’de çevrimiçi ...

12 Temmuz saat 10.30 civarında İstanbulkart Senin uygulamasına giriş yaparak her zamanki gibi QR kod ile Metrobüs Beyken...t durağından işe gitmek istedim. Uzun süredir bu özelliği sorunsuz kullanıyordum. Ancak o gün turnikede QR kodu defalarca denememe rağmen geçiş sağlanmadı. Turnikede birkaç kez “b...

İstanbulkart uygulamasından iznim dışında düzenli olarak 50 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kartı sadece toplu taşıma i...çin kullanmama rağmen, özellikle 09.07.2026 tarihinde yine 50 TL’lik bir çekim olmuş. Daha önce de benzer tutarlarda çekimler olduğu için bu durumdan oldukça rahatsızım ancak tam s...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında kendi hesabıma giriş yaparken cihaz ve şifre blokesi ile ilgili uyarılar a...lıyordum. Bu sorun nedeniyle, geçici bir çözüm olsun diye küçük kardeşimin T.C. kimlik numarasını kendi hesabıma tanımladım. Bu işlemden sonra sistemde benim eski ve artık kapalı o...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde telefon eşleşti...rme ekranı geliyor ve “Farklı cihazdan giriş yaptığınız için 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Ekranda ayrıca “Cihazın eşleşmedi” hatası görünüyor ve bu nedenle hesabıma erişe...

İBB İstanbul Anne Kartımı doğumdan kısa süre sonra aldım ve kartı sadece ben kullanmama rağmen, dün ht20 hattına binerke...n turnikeden geçtiğimde ekranda “kullanıma kapatılmış” uyarısı gördüm. Daha önce kartımda hiçbir sorun yoktu, kartı da kesinlikle üçüncü bir kişiyle paylaşmadım ya da başkasının ku...

İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 300 TL yükleme talebi oluşturdum, ancak bu tutar İstanbulkart uygulamasında “bekleyen işle...mler” kısmına düştü ve bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinden bu bekleyen işlemi iptal etme veya tutarı karta aktarma seçeneği de bulamıyorum. Haziran ayında, gündüz saatlerin...

10.07.2026 tarihinde Menderes metro istasyonundaki vending cihazından İstanbulkart’ıma üç kez 92 TL olmak üzere toplam 2...76 TL yükleme yaptım. İşlemler sırasında cihaz ücreti aldı ancak bakiyem karta hiç yansımadı. Kuveyt Türk üzerinden Belbim elektronik para adına yapılan 92 TL’lik işleme ait dekon...

Belbim dijital hesabımı kullanırken yaklaşık bir hafta önce aniden hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma... erişemiyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda 517 TL tutarında bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeye de ulaşamıyorum. Bloke sonrasında istenen evrakları yaklaşık dört gün önce eksiksiz ...

İstanbulkart öğrenci kart hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde ka...yıtlı olan telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişemiyorum....

Yeni bir cihaz aldım ve İstanbulkart uygulamasına kendi hesabımla giriş yaptım. Ancak giriş yaptıktan sonra “Cihazını de...ğiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine ALO153’ü ara...

10.07.2026 tarihinde saat 19.02'de 800175 numaralı biletmatik üzerinden kırmızı İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yaptım.... İşlem sonunda cihaz, yüklemenin başarılı olduğunu gösterdi; ancak turnikeden geçmek istediğimde kartta bakiye yetersiz uyarısı aldım ve bu 200 TL’lik tutar kesinlikle karta yansım...

10.07.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasında 6370 6002 4202 7270 n...umaralı kartım için tanımlı 500 TL tutarında bekleyen bir talimat olduğunu ...

Yeni almış olduğum İstanbulkart Plus kartım 9 Temmuz tarihinde elime ulaştı... ve 10 Temmuz itibarıyla kartı etkinleştirdim. Ancak kartımı toplu taşıma a...

İstanbulkart Mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken iki gündür “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir... hata alıyorum. Daha önce aynı telefonla uygulamayı sorunsuz kullanıyor, mobil üzerinden ödeme yapabiliyordum. Şifremi değiştirmeme rağmen şu anda sisteme giriş yapamıyorum. Fizik...

İBB çözüm merkezi... Kızıma ait İstanbulkartı kaybettiğimiz için yenileme işlemi yapmak üzere Pendik’teki İBB Çözüm Merk...ezi’ne başvurduk. Burada işlemi sadece online ortamdan yapabileceğimiz söylendi ancak sistemde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle başvuruyu tamamlayamadık. Dört gündür bu sorun dev...

İstanbulkart Alışveriş Kartı başvurum sonrasında 1 Temmuz’da tarafıma kartın evime teslim edileceğine dair SMS geldi. An...cak aradan zaman geçmesine rağmen kartım Sultangazi’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartımda 2.000 TL yüklü olmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu tutarı hiç kullanamıy...

Bugün İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonmanımı yenilemek ...istedim. Ancak sistemde öğrenci olmama rağmen öğrenci tarifesi yerine tam tarife görünüyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ım a...

Annem Harbiye Acar’a ait 65 yaş üzeri ücretsiz İstanbulkart, 09.07.2026 tarihinde toplu ulaşımda düşürülmüş ve kartı bul...an kişiler annemin yerine bu kartı kullanmıştır. Kartın kaybolduğunu ve üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ancak ceza işlemi uygulandıktan sonra öğrenmiş bulunuyoruz. Annem,...