to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kaydımı yaptırmama rağmen, 13.10.2026 tarihinden beri... İstanbulkart öğrenci vizeleme işlemini yapamıyorum. Hem online kanallarda hem de sistemde vizeleme alanı bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, Yöksis’te ak
İPhone 14 Plus telefonuma İstanbulkart uygulamasını yeni indirdim ancak yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Eski telefon numaram kapandığı için sisteme girdiğimde doğrulama kodu sürekli kapalı olan eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulamayı kul
Belbim sistemine tanımlı İstanbulkart’ım üzerinde aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen bugün itibarıyla öğrenci tari...fesi yerine tam ücret tahsil edilmeye başlandı. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve Vecihe Ç****** adına düzenlenmiş, kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkartı kullanıy
İzibiz hakkında, hiçbir bağlantım ve başvurum olmadığı halde adıma işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 10...:46’da telefonuma gelen SMS’te, 8,37 TL tutarlı BELBİM a. Ş. işlem bedeline ait fs12026000295773 numaralı dekont bilgisi ve dekont linki gönderildi. İzibiz ile daha önce hiçbir şek
15.10.2026 tarihinde hastaneden eve dönerken İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartımı iptal ettirmek için 153’ü aradığımda, k...artımın başka bir şahıs tarafından kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 3.700 TL tutarında usulsüz kullanım cezası uygulandığını ve kartın kapatıldığını öğrendim. 63 yaşınd
Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbul Kart'ıma öğrencilik statüm bir türlü tanımlanmadığı için 23 Eylül’den bu yana vizel...eme işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen kartım sistemde tam kart olarak göründüğü için toplu taşıma kullanımlarımda
15.10.2026 sabah saatlerinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanmadığım İstanbulkart’ıma 300 TL tutarında kar...t yükleme talebi oluşturdum. Banka üzerinden ödeme onayını verdim, ücret hesabımdan çekildi ancak kartı zaten kullanmadığım için NFC ile herhangi bir tarama/yükleme işlemi yapmadım
İstanbulkart mobil uygulamasını dün telefonumda sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, farklı bir cihazdan giriş yaptıktan ...sonra kendi telefonumda uygulamaya giriş yaptıktan sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamayı silmek zorunda kaldım. Uygulamayı tekrar yüklemek istediğimde ise Google Play Stor
14/10/2026 tarihinde kendi İstanbulkart uygulamam üzerinden arkadaşımın akbiline dört kez 300 TL yükleme denemesi yaptım.... Bu işlemlerin üçü uygulamada reddedildi olarak görünmesine rağmen banka hesabımdan toplam 1.224 TL çekildi, ancak sadece 300 TL akbile yattı, geri kalan tutar karta hiç geçmedi.
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Öğrenci İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden 3 gündür abonman yükleme...k istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Abonman yükle kısmına geldiğimde ekran
Fiziksel Spor İstanbul Kart'ıma iki kez para yüklememe rağmen, kartım askıya alındığı için bu bakiyeleri hiç kullanamadı...m ve şu ana kadar da iade edilmedi. Toplamda yaklaşık 350 TL tutarında yükleme yaptım, ancak bu tutar kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 9015’tir. Yaşadığım sorun nedeniyle
"Sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum ve bu nedenle 5 yıldız verdim. Ancak 1–20 Ekim tarihleri arasında WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca başvurmama rağmen, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra çözüm sağlandı. Sorunun tekrarlanmaması için sistemin daha kullanıcı dostu hale getirilmesini ve çalışanların farklı durumlara çözüm üretebilecek şekilde eğitilmesini temenni ediyorum."
Belbim tarafından sunulan İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı kırmızı ...fiziksel İstanbulkart’ımın kart numarası 6370 6006 2503 9785 olup, şahsıma
İstanbulkart Plus kapsamında sunulan “Halk Ekmek Büfelerinde %15 iade” kampanyasından yararlanmak için alıvşerişlerde bu...lundum ancak kampanya duyurusunda yer alan “İstanbulkart avantajları Halk Ekmek büfelerinde! %15 iade fırsatı! Tüm İstanbulkartlar geçerlidir” ifadesine rağmen, 21 Eylül 2026 tarih
İstanbulkart mavi plastik öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak si...stem buna izin vermiyor. Uygulamaya girdiğimde vizelemeyle ilgili hiçbir yönlendirme çıkmıyor, sadece vizeleme yapılması gerektiğine dair bir yazı görünüyor ve işlem ilerlemiyor.
14.10.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Gayrettepe metro durağındaki Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 130 TL yüklem...e yaptım. İşlem sırasında 4,25 TL işlem ücreti kesildi ancak yatırdığım 130 TL kartıma hiç yansımadı, sistemde de “talimat bekliyor” gibi bir ibare görünmüyor. Yaşadığım bu sorunl
Belbim İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kart vizeleme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. AÖF ö...ğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor. Aktif olar
İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. E-Devlet üzerinde açıköğretim üniversit...e öğrencisi olarak kaydım bugün itibarıyla aktif görünmesine rağmen, uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve kartım hâlâ tam ücretli olarak ücret almaya devam ediyor. Uygulama
14.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Beylikdüzü İstanbulkart çözüm merkezinde kartımı vizeletmek istedim. İşlem ücr...eti olarak 65 TL söylendi, ben de kabul ederek 200 TL uzattım. Kasada 200 TL’yi bozacak para olmadığı ve kart da kabul edilmediği için işlem yapılamayacağı belirtildi, yağmurlu hav
İstanbulkart sahibiyim. Aylık yükleme limitini aştığım için hesabımı onaylatmam gerektiği söylendi. Ancak adresim yurt d...ışı gözüktüğü için bunu da yapamıyorum. Çözüm olarak bana ücretini ödeyip ikinci bir kart sahibi olmam gerektiği söylendi. Türk vatandaşı olduğum halde adrese dayalı sistemi baz al
İstanbulkart’ımın öğrencilik hakkı, Bahar döneminde kayıt yenilemesi yapmadığım için sona ermişti. Bu ay üniversite kayd...ımı yeniledim ve öğrencilik bilgilerim e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen, 13 Ekim’den beri İstanbulkart’ıma öğrencilik vizeleme işlemini yapamıyorum. Öğrencilik bi
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada eski ve artık ulaşımım olmayan telefon numaram kayıtlı old...uğu için şifremi unuttuğumda yenileme aşamasında SMS doğrulamasına takılıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım. Eski numaram aktif olmadığı iç
Uzun süredir İstanbulkart’ımı kişiselleştirmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. İstanbulkart mobil u...ygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, T. C. Kimlik numaramı ve kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda “T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamakt
İstanbulkart’ımı öğrenci olarak kullanmama rağmen sistem beni bir süredir öğrenci değilmişim gibi görüyor ve abonman alı...rken 3265 TL tam abonman ücreti istiyor. Oysa ben öğrenciyim ve öğrenci indirimli haklardan yararlanmam gerekirken 14 Eylül’den beri kartımda bu sorun devam ediyor. 153’ü defalarc
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler, çözüldü"
İBB Mobil uygulaması üzerinden üniversite öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek istiyorum ancak uygulama içinde vizeleme iş...lemine ait herhangi bir alan görünmüyor. Bu nedenle öğrenci kartımı vizeleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik durumuma ait e-Devlet öğrenci belgem aktif durumda. 10 Ekim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
