to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de İstanbulkart sosyal kartımı kaybettim, birkaç gün sonra da kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim ve 10 Ekim 2025 tarihinde 153’ü arayarak yeni kart başvurusu oluşturdum. Telefonuma da yeni kartımın en kısa zamanda geleceğine dair mesaj geldi.
Aradan 28 gün geçmesine rağmen kartım basılmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadığını öğrendim. 153’ü tekrar aradığımda, kartımın basılı olduğunu ancak toplu kart dağıtımı yapıldığı için henüz dağıtıma verilmediğini söylediler. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen kartımın elime ulaşmaması beni gerçekten mağdur ediyor.
Sosyal kartımı aktif olarak kullanmak zorunda olan bir vatandaşım ve bu gecikme nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Basımı tamamlanan sosyal kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
6 Kasım 2025 sabahı saat 07:45’te İstanbulkart Mobil uygulamasında “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, hesap ile eşleşen cihaz bilgisini güncellemek için 153’ü arayın” şeklinde bir hata mesajı aldım. QR kod ile geçiş yapamadığım için işe geç kaldım ve yanımda fiziksel kartım da y...
3 gün önce online başvuru ile kişiselleştirilmiş İstanbulkart aldım ve 250 TL ödeme yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra henüz hiç kullanmadan, bir anlık hata ile kartı uygulamadan sildim. Dün 153’ü aradığımda, kartı uygulamadan sildiğim için tamamen kapandığını ve tekrar açılmasının mümkün olmadığ...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve yeni telefonuma İstanbulkart Sen uygulamasını indirerek bilgilerimi girdim. Ancak uygulamaya her giriş denememde eşleşme sorunu yaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum. 153’ü aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım...
Yaklaşık üç ay önce sosyal yardım İstanbulkart’ımı kaybettim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde yenisi için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın basıldığı bilgisini aldım ancak dağıtıma çıkarılmadığı ve ne zaman teslim edileceği k...
Yorumlar