to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla öğrenci kartıma (Kart No: 6370 6006 1...033 6048) 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlemi saat 18.00 civarında gerçekleştirdim ve kredi kartımdan para çekildi, dekontum da mevcut. Ancak, abonman yüklemesi kartı
22 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası sanal kartımla 200 TL t...utarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemde güncelleme olduğu belirtildi ve yükleme kartımda provizyon olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart’ıma bakiye yüklem
14/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kart numaramın so...nu 4511’dir. İşlem sırasında “hsm hatası” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen 388 TL kartımdan çekildi. Sorunun çözülmesi için farklı bir cihaz ve uygula
İstanbulkart öğrenci sanal kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem bakiye y...üklerken hem de kartı açmaya çalışırken sürekli “Hesap blokeli! ” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın para çekme işlemimden dolayı bloke edildiği v
10.08.2024 tarihinde İstanbul'da internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart'a 800 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yan...lışlıkla 0849 ile biten kart numarasına yükleme gerçekleştirmişim. Kartın sahibini tanımıyorum ve kime ait olduğunu bilmiyorum. Durumu İstanbulkart müşteri hizmetlerine bildirdim,
03.08.2025 tarihinde Göztepe Marmaray istasyonunda AKBİL yüklemesi yapmak isterken kredi kartımla iki kez 100 TL çekim y...apıldı. İlk işlemi gerçekleştirdiğimde “işlem başarısız” hatası aldım, ama kartımdan para çekilmiş. Sonrasında tekrar denedim ve toplamda kartımdan 200 TL çekildi; fakat akbilime y
Belbim, benden hiçbir hizmet almadığım halde kartımdan 40 TL ücret çekmiş. Ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de... bu tür sıkıntılar yaşamıştım. Ayrıca otomatik yükleme talimatım yok ve kartım sisteme kayıtlı değil. Buna rağmen nasıl kartımdan para çekilebildiğini anlamıyorum.
Oğlumun öğrenci İstanbul kartına abonman yüklemesi yaptım uygulama üzerinde...n. Ücret çekildi, uygulamada da abonman yüklü görünüyor. Ancak kullandığımı
Bulgurlu metro durağında kredi kartımla 50 TL İstanbul kartıma bakiye yükledim. Hesabımdan para çekildi fakat İstanbul k...artıma yüklenmedi. Bunu nasıl geri alabilirim bilmiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bulgurlu metro İstanbul Üsküdar ( Emirhan T** )
İstanbulkartıma öğrenci abonmanı yükledim fakat ard arda iki kez kartımdan para çekilmiş olarak gözüküyor. Fazladan çeki...len paramın tarafıma tekrar iade edilmesini istiyorum. Bu hatanın düzeltilmesi hususunda yardımcı olabilir misiniz?
Kızım, İstanbulkart'ına abonman yükledi ancak kartımdan para çekilmesine rağmen abonman yüklenmedi. Banka ile görüştüğüm...de, problemin İstanbulkart'ta olduğunu ve bankadan paranın sorunsuz çekildiğini, ilgili birimin sorunu çözmesi gerektiğini söylediler. Kızımın sınavı varken bu sorunu yaşaması çok
İstanbulkart mobil uygulamasından aylık öğrenci abonman yaptım, kartımdan para çekildiği görünüyor. Fakat kullandığımda ...aylık abonmanımın aktif olmadığını fark ettim, çözüm bekliyorum.
Her ay İstanbul karttan kızıma İstanbul kart abonman yüklemesi yapıyorum. B...u ay kredi kartımdan parayı çekmelerine rağmen aylık abonman yüklemesi yapı
Banka kartı ile ödeme yaptım ama İstanbul kartıma yüklemedi. Parayı çekti. Para iadesi talep ediyorum. İki defa aynı sor...unu yaşadım. Paramı çekiyor İstanbul kartıma yüklemiyor. Acilen çözüm talep ediyorum. Her defasında aynı şeyi yaşıyorum. Buna bir çözüm bulunmalı
17.04.2025 tarihinde Kabataş metro istasyonundan kızım Belbim kart aldı. Ödemesini kredi kartıyla yaptı. Kartın tutarı 1...10 TL iken, kredi kartından çekilen para 350 + 650 toplamda 1000 TL çekilmiş. Bunu kredi kartı ekstresinde görebildik. 17.04.2025 saat 18.15'te Kabataş metrosunda İstanbul Büyükşeh
İstanbul karta para yükledim kredi kartından. Para kartımdan çekilmesine rağmen karta yansımadı. İstanbul kart ile ilk d...efa böyle bir sorun yaşadım. 153 aradım hiç yardımcı olmadılar. Çözüm için insan yardımcı olur. En azından o da yok. O ona diğeri diğerine yönlendiriyor
"Teşekkürler"
İstanbul kartıma 200TL'lik yükleme yaptım. Kartı doğru okutmama rağmen NFC okutması yapılamadı diyor. Gerçekten bu durum...dan sıkıldım. Kartımdan para çekildi fakat İstanbul kartıma para hiçbir şekilde yansımıyor. Sorunun çözülmesini arz ederim teşekkürler.
Adım T**** Ç*****. Kartıma 200 TL para yüklemesi yaptım ancak kredi kartımdan iki kere 203 TL para çekildi. Fazla çekile...n paramın kartıma aktarılması hususunu arz ederim. Ekinde İstanbul kartım ve kredi kartından çekilen ekstrası mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi hususunu arz ederim.
15.02.2025 tarihinde Uzunçayır metrobüs durağında Akbil dolumu yaptım fakat banka kartımdan parayı çekmesine rağmen İsta...nbulkartıma TL yüklemesi yapılmadı. İki defa 153'ü aradım fakat bağlanmadı bile, mağdur durumdayım. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
"Teşekkür ederim"
29 Aralık pazar günü istanbulkartla vapura binmeme rağmen Belbim TEB kredi kartımdan 50 TL para çekmiş. İlk defa böyle b...ir şey gördüm. Abonmanım dururken kredi kartımdan çekim yapılması kadar saçma bir şey yok. Nasıl olabiliyor? Paramın geri iadesini talep ediyorum.
İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma yükleme yapmak için ilerledim. Hesaptan parayı çekmesine rağmen, kartıma yükle...me yapılmadı. 20. Aralık 2024 tarihinde bunu iki defa yaşadım.. İki defa ayrı ayrı 100 lira çekti hesaptan. Ama çektiği parayı kartıma yansıtmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, hes
18 Aralık çarşamba günü istanbulkartla metroya bindim İstanbul kartımla ödeme yapmama rağmen Belbim kredi kartımdan 30 T...L para çekmiş. Abonmanım dururken kredi kartımdan çekim yapılması kadar saçma bir şey yok. Nasıl olabiliyor? Paramın geri iadesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
