Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

27 Bin TL Ceza Şoku: Anne Kartım İçin Haksız Yüksek Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Kasım 2025 23:50
1.261

5 gün önce Küçükçekmece’de Anne Kartımı kaybettim. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde kartım için 27 bin tl ceza göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü aradım ve bana, kartımı üçüncü kez kaybettiğim için bu cezanın uygulandığını söylediler. Daha önce bir kez kartım karışıklık nedeniyle yengemle değişmişti, iki kez de gerçekten kaybettim. Önceden de bir defa iki bin tl ödeme yapmıştım.

Şu anda kartımı tekrar alabilmem için bu yüksek cezayı ödemem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu tutarı ödemem mümkün değil ve bana herhangi bir resmi belge, SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; sadece başvuru ekranında ceza tutarı görünüyor. Kartımın süresi 4 yıl olarak belirtilmişti.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, 27 bin tl’lik cezanın iptal edilmesini ve kartımın yeniden verilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 13:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tuba A. Başvurunuz incelenmiştir. 153 Çözüm Merkezinde konuyla ilgili kaydınızın bulunduğu ve çözüm merkezinin size gerekli bilgilendirmeyi yaptığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Anne Kartım Başkası Tarafından Kullanıldı Yüksek Ceza İle Mağdur Oldum

profile
29 Ağustos 2025 22:53
2.417
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kart Sonrası Haksız Ceza Ve Uzun Süren Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 16:33
2.971

Kaybolan Kartın Cezai İşlemi Mağduriyeti

profile
24 Ocak 2025 00:40
2.006
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri