Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Katı Meyve Sıkacağı Kullanılamıyor

Beko markalı bkk 2144 model katı meyve sıkma makinemin üst plastik kapak parçası kırıldı. Makinenin kendisi sorunsuz çalışıyor ancak sadece bu kapağı hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve çeşitli parça satıcılarında aradım, yetkili servislere de başvurdum fakat hepsi bu parçanın stokta olmadığını, hatta bazıları modelin üretiminin durduğunu ve yedek parçasının temin edilemeyeceğini söyledi.

Sadece bir parça eksik diye, sağlam çalışan ve yüksek bedelli bir ürünü kullanamıyor olmak gerçekten üzücü. Parça ücretli dahi olsa, temin edilmesini istiyorum. Yedek parça masrafını ödemeye razıyım. Beko gibi büyük bir firmanın bu konuda müşterilerini mağdur etmemesini bekliyorum.

İvedilikle tarafıma dönüş sağlanması ve ilgili mağduriyetin tarafımın lehine çözülmesi hususunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.