to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünü daha üretmeden ellerinde varmış gibi internet sitesinden satış yaptılar. 15 gün bekledim, 7 kez aradım; ezberletilmiş cümleler kuran müşteri hizmetleri hiçbir sonuca ulaşmadı. Daha sonra iade talebi oluşturdum, daha fabrikada üretilmeyen ürünün iadesinin 14 gün süreceğini söylediler.
Ürün almıştım, iadesini talep ettim. Ürünü gelip evimden aldılar ama 2 ay olacak, hala iademi yapmadılar. Teknik servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ise hiçbir yararı yok, sadece talep açıyorlar, başka bir şey yapmıyorlar, müşteri memnuniyeti sıfır! 2 aydır ücret iadesi bekliyoruz, zar zor IBAN...
Sipariş sürecinin uzamasından dolayı 14 gün içinde iptal ettiğim siparişin bırak ücret İadesini, iade talebini bile 14 günde tamamlayamamış. Haftalardır paramı içeride tutan sözde Koç grubunun büyük holdingin kalitesiz firması. Şimdi bu şikayetin altına yazıp bilgilerimi isteyip tekrar süründürecekl...
Ürünü aldığım gün ek garanti yaptırdım, ancak ek garanti işlenmesinde sistemsel bir hata olduğu dile getirildi. Ancak 7 aydır sorun çözülmüyor. Parayı aldıklarını ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ediyorlar. Her aradığımda 'dönüş yapacağız' demelerine rağmen dönüş yapılmıyor. Hatanın dü...
Beko'dan internet üzerinden ürün aldım. Paket hazırlanıyor dedi, 3 hafta geçti. Geçen hafta iademi istedim, ne gelen var ne arayan. Ücret iademi talep ettim ama hala iade edilmedi. Kaç kez aradım, hala ücretim yansımadı. Kart kesim tarihim geldi. Paramızla rezil oluyoruz.
Yorumlar