to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko portatif klimam için İstanbul Gaziosmanpaşa’da iki kez servis randevusu alındı ancak her iki randevuda da ekipler belirtilen saatlerde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ürünüm için servis hizmetinden yararlanmak istememe rağmen randevulara uyulmaması ve sonrasında tarafıma bir sonuç sunulmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmalarına rağmen sorunum çözülmedi.
Artık randevu saatlerine uyulmasını ve servis ekiplerinin belirtilen zamanlarda gelmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
31 Mart tarihinde aldığım Beko marka klimayı haziran ayında ilk defa çalıştırdım. İlk çalıştırmada CH 12 hatası verdi. Sensör bozuk, dış ünite değişecek buna karar verildi. Tabii bu süreçte en büyük sorun servis; randevu verildi, gelinmedi. Sonra bir daha randevu verildi. Sonra geldiler, şu an ürün ...
Beko 12000 BTU klimam için 5 Ağustos 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana, teknik servis tarafından en az 15 kez randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Her defasında randevu günü beklememe rağmen servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı me...
Beko'dan almış olduğum klimanın montajı için oluşturmuş olduğum randevu yaklaşık bir aydır sonuçlanmadığı gibi randevu ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradığımda da aynı kelimeler ve cümlelerle talebim geçiştirilmiş, herhangi bir sonuca ulaşılamamıştır. Yıllar...
Yorumlar