Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Randevularına Uyulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Servis Randevularına Uyulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gokhan
29 Temmuz 12:55
1.188

Beko portatif klimam için İstanbul Gaziosmanpaşa’da iki kez servis randevusu alındı ancak her iki randevuda da ekipler belirtilen saatlerde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ürünüm için servis hizmetinden yararlanmak istememe rağmen randevulara uyulmaması ve sonrasında tarafıma bir sonuç sunulmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmalarına rağmen sorunum çözülmedi.

Artık randevu saatlerine uyulmasını ve servis ekiplerinin belirtilen zamanlarda gelmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

30 Temmuz 09:50 (Şikayetten 20 saat sonra)
Gokhan
30 Temmuz 10:21

30/7/2025 günü çağrı merkezi dönüş yaptı. Servis ile iletişime geçeceklerini söylediler. Randevu 2/8/2025 gününe ötelenmişti servis tarafından bunun için görüşüp daha öncesinde uygunluk varsa yardımcı olunacağını söylediler fakat bana atanan Bayrampaşa servisinin çağrı merkezini çok dikkate alacağını düşünmüyorum ben. Gelişmeleri yazacağım buradan

Gokhan
01 Ağustos 18:40

Herhangi bir dönüş yapılmadı tekrar, burada Beko'nun servisine söz geçiremediği servisin kafasına göre randevu değiştirebildiğini gördük. Umarım randevu tarih ve saati tekrar değişmez ve ürünün arızası giderilebilir.

Gokhan
05 Ağustos 14:50

Ürünün onarımı yapılmadı servis desteği sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

Baver
18 Temmuz 2024 15:57
1.153
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Gelmeyen Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet
21 Ağustos 09:13
232
5
Adan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adan
06 Ocak 21:15
432
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Beko Klima Servis Kabusu: Randevular Ve İletişim Sorunları
Beko Klima Servis Kabusu: Randevular Ve İletişim Sorunları
Beko Klima Servis Kabusu: Randevular Ve İletişim Sorunları
Beko Klima Servis Kabusu: Randevular Ve İletişim Sorunları
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Soner
25 Haziran 2024 15:46
444

Batın
12 Ağustos 2024 20:48
630
Beko Klima Randevuya Gelinmemesi
Beko Klima Randevuya Gelinmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri