Beko Teslim Edilmeyen Mikrodalga


11 Eylül 2025 tarihinde Mersin F******** Ticaret İ****** F********’dan Beko marka 165 ekran televizyon, fırın ve BMD 240 model mikrodalga fırın satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini aynı gün kredi kartı ile peşin olarak, toplam 53 bin TL tutarında yaptım. Televizyon aynı gün kurulurken, fırın ise 7-8 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Ancak Beko BMD 240 mikrodalga fırın için 'Bir hafta içinde elinizde olur' denmesine rağmen, bugün 27 Ekim ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bekliyorum.
Bu süreçte firmayı neredeyse her gün aradım, her defasında 'İstanbul’dan bekleniyor', 'Bugün yarın gelir' gibi bahanelerle oyalandım. Hatta İstanbul Beko tarafından da arandım fakat yine bir sonuç alamadım. Ayrıca fatura için de defalarca bilgi istediğim halde, 'Sistem kapalı, çok yoğunuz, yarın gönderilecek' gibi gerekçelerle iki aydır faturam da tarafıma ulaştırılmadı.
Mikrodalga fırınımın ve faturamın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İki aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


Beko yetkili bayiden aldığım Beko 200 bmd model mikrodalga fırın arızalandı ve yandı. Ürünün değişimini talep ettim, ancak talebim reddedildiği için konuyu mahkemeye taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme kararı ile farklı bir model alma hakkım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır yeni ürün gönderilmedi. ...

01-07-3024 tarihinde Adana'dan Gizerler mağazasından bir mikrodalga fırın aldım. Mikrodalga fırın 12-07-2024 tarihinde Beko Denizli Bahçelievler şubesine 16:28'de teslim edilmiş olup, Beko çağrı merkezini aradığımda ürünün şubelerinde olduğunun cevabını bir türlü veremediler. Sistemlerinden görünmüy...

Van, Beko mağazasından 24.02.2024 tarihinde 100589 seri numaralı BMD 211 DG Solo mikrodalga fırını 3300 TL’ye satın aldım. Bedelini peşin olarak banka kartımla ödedim. Ancak, ürünü çok itinalı kullanmama rağmen kısa süre içinde iç metal kısmında paslanma ve boya atmaları oluştu. Bu durum, beklediğim...
23 Mayıs 2024 tarihinde beko.com.tr adresinden bir adet derin dondurucu ve bir adet mikrodalga fırın siparişi verdim. Derin dondurucu bir hafta içinde teslimat ve kurulumu yapıldı, fakat mikrodalga fırın üzerinden 40 günden uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca sitesinden yazılı...
Yorumlar