Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Mikrodalga Fırın Ve Faturam 2 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Esen
27 Ekim 2025 19:35
549

11 Eylül 2025 tarihinde Mersin F******** Ticaret İ****** F********’dan Beko marka 165 ekran televizyon, fırın ve BMD 240 model mikrodalga fırın satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini aynı gün kredi kartı ile peşin olarak, toplam 53 bin TL tutarında yaptım. Televizyon aynı gün kurulurken, fırın ise 7-8 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Ancak Beko BMD 240 mikrodalga fırın için 'Bir hafta içinde elinizde olur' denmesine rağmen, bugün 27 Ekim ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bekliyorum.

Bu süreçte firmayı neredeyse her gün aradım, her defasında 'İstanbul’dan bekleniyor', 'Bugün yarın gelir' gibi bahanelerle oyalandım. Hatta İstanbul Beko tarafından da arandım fakat yine bir sonuç alamadım. Ayrıca fatura için de defalarca bilgi istediğim halde, 'Sistem kapalı, çok yoğunuz, yarın gönderilecek' gibi gerekçelerle iki aydır faturam da tarafıma ulaştırılmadı.

Mikrodalga fırınımın ve faturamın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İki aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

28 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 14 saat sonra)
Esen
Esen
28 Ekim 2025 16:31

Eşim fırsatbul ticaretle görüşmüş, ürünle ilgili tarih veremediklerini firma kaynaklı olduğunu söylemişler. Eşimde para iadesi istemiş, parayı hesabına geri atmışlar. Kendilerinden satın aldığım Televizyon ve fırınlı ocak faturamı maile atacaklarını söylemişlerdi, faturam hala atılmadı. Çok ilgisiz sorumsuz bir bayii parası kart ile ödenmiş ürünlerin faturası hala elimde yok. Bugün keseriz yok yarın keseriz yok sistem kapandı sürekli oyalama. Güya bugün mail adresime göndereceklerdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Akın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Akın
22 Nisan 2024 09:12
1.048
"Beko, müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi iletmek isterim. Kargo ile ürünüm teslim edildi. Bayiden kaynaklı bir işgüzarlık olduğunu düşünüyorum. Beko sorunumla çok güzel ilgilendi her şey için teşekkürleri borç bilirim."

profile
Hakan
10 Temmuz 2024 15:56
812
Beko Mikro Dalga İşini Yapamayan Çalışanlar
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Mikrodalga Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülbahar
10 Mart 2025 13:24
1.958
Paslanan Mikrodalga Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
05 Temmuz 2024 05:45
770
Beko.com.tr Den Verilen Sipariş 42 Gündür Teslim Edilmedi.
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri